N海都记者 杨阳 通讯员 王婷 江曲

海都讯 2月4日是2015年春运首日，新落成的福州火车站北站房迎来首个春运，南广场搭建了临时雨棚，南站房实名制验证房新投入使用，并将加上福州火车南站的动车专运，将出行的旅客进行合理分流配置，今年春运乘火车出行的环境得到极大改善。火车站还将首次启用“绿色通道”，确保开车前到车站的旅客，15分钟能进站上车。

限时分区进站

记者昨日在福州火车站看到，南广场搭建了雨棚。南进站口外还设置了LED大屏和标识牌，作为旅客验证进站的车次引导。

春运期间，福州火车站站台票停售，对所有车次实行提前2小时内检票进站。广场上，旅客们实行分区集结，根据高架候车室空闲情况和列车运行秩序，按照限时、凭票、分车次、分区域梯次组织旅客通过验证、查危后进站候车。

新投入使用的南站房实名制验证房，最多有20个验证口和8台查危仪同步使用，东、西两侧均设置老幼病残孕旅客专门进站通道。北站房一层与二层各设置2个进站口、12个实名制验证口与6台查危仪。

火车站启用48台自助售、取票机

南站房售票大厅将根据动态客流开设19个人工售票窗口。北站房二层售票厅设6个窗口，主要用于普速列车的车票预售和退票、改签。

在南广场西侧沿地铁施工围挡处，新建活动房还设置7个临时人工窗口，作为退票、改签专窗。其中2个窗口作为应急购（换）票点，确保距开车30分钟以内的旅客优先换票。必要时，该站还将启用2台移动售票车。

南站房售票大厅外侧设有27台自售机和10台取票机；北站房二层售票厅设置9台自售机办理购、取票；北高架第五候车厅内设置2台自售机，办理互联网换票。自助售票机营业时间从早上6时至夜间9时。

紧急用“绿色通道”15分钟上车

福州火车站南广场东、西侧进站区各有1个验证进站口，北广场一、二层西侧各有1个验证进站口，作为快速进站验证口，在每个候车区设置重点旅客快速进站通道，重点确保开车前到达车站需紧急使用绿色通道的旅客，15分钟能够进站上车。

而南、北站房出站口的贯通启用，实现双通道出站。旅客们可根据地下出站通道的公交线路标识引导牌和私家车停靠位置，选择南北站房的出站线路。

旅客中转换乘 有专用通道

与往年不同，南广场右前方临时售票处旁设置了一个多功能接待室，集问讯、投诉、服务重点旅客、志愿者服务点、记者接待站功能于一体。

福州火车站和福州火车南站均在候车厅设置了“爱心候车专区”及母婴“哺乳室”，并张贴标识。两站均设立了“手机应急充电处”，免费服务。

两站均设置了旅客中转换乘专用通道，旅客可根据列车广播和站台、通道、电梯等关键位置设置的引导标识，到指定区域进行不出站候车换乘。

火车南站专运动车旅客

虽然火车南站为动车专用车站，但该站一层南侧售票大厅共开设10个窗口，发售预售期内普速列车、动车组列车车票，办理互联网换票、电话订票取票、改签、退票。售票大厅内设有8台自助售票机和2台自助取票机，二层候车厅设有4台自助取票机。在南、北进站口共设置8个验证口、2台查危仪，采取先验证、后查危、再候车、检票、进站。

和福州火车站一样，该站也将停售站台票，启动“绿色通道”，实行限时候车，所有车次一般提前2小时以内检票进站。

铁路部门表示，春运期间客流量大，车站实行提前2小时以内检票进站，车站检票口实行的是5分钟停止检票制度，快速进站验证口进站时间是提前15分钟（从验证口到过查危仪，走通道、上自动扶梯，再到候车室内侧的快速进站通道检票进站，还需10分钟时间）。广大市民和返乡务工人员切莫掐着点赶车，要早做准备，提早出门，以免汽车拥堵耽误行程。