N海都记者 郭丽娟 通讯员 新店综

本报讯 上网订票因操作失误，多买了两张飞机票，福州市民薛女士为了退票，竟上网找“客服”。没想到票没有退成，反被假客服骗走近万元。

昨日，薛女士来到晋安区新店派出所报警，称其被“去哪儿网”的“客服人员”骗了。1月28日下午，薛女士在“去哪儿网”购买了3张前往昆明的飞机票，可没想到因操作失误，票多买了两张。为了退款，郭女士上网搜索客服电话。电话打通后，对方在电话中称，“您好，请持您的银行卡至银行柜员机按我们的操作程序办理退票手续，并保证您的卡内有一万现金的信用额度。”急于退票的薛女士没有多想，立马按对方的提示进行了操作，没想到上网找的客服竟是假客服，卡里的9988元却被转出。