“孩子，我们带你回家。车子在转弯，你要坐好别摔了。”从招魂现场去殡仪馆的路上，听到王博维家属的这句话，吴继彤当场就落泪了，抱着家属一起哭了起来。

吴继彤今年48岁，短发，一身黑衣，看起来干练而低调。她是厦门家庭紧急事件救援团队中队长，是国家一级咨询师。这次陪遇难者家属到台北，吴继彤与他们同吃同住，已经整整4天时间。

吴继彤陪的这家人一家四口三代人全部遇难，9岁的王博维是遇难者中年龄最小的一位。吴继彤回忆，5日下午，在厦门机场与王博维家属见面时，大家的表情都很木讷，毫不关心她的到来。没有多余的言语，只是拍一拍背，轻拥了一下对方。吴继彤做得十分专业，令王博维的家属们并没有很抗拒她的陪伴。

“但相处中最初三天是最艰难的。”吴继彤说，因为伤心欲绝，家属不肯吃饭，甚至喂他们水喝，也不吞咽，任由水从嘴里流出。

吴继彤清楚地明白，只有安抚好家属的情绪，打消他们消极的念头，才能让他们愿意喝水吃饭。这时候，什么语言都是苍白的。吴继彤像哄孩子一样，抚摸着对方的背，或者是拍一拍。“家属哭累了，常常就靠在我的怀里睡着。”“他们睡醒的那会，正是他们情绪缓解的时候，我们就马上喂水喂饭，他们就会接受。”吴继彤说，虽然常常保持一个姿势，抱到他们手脚发麻，但看到他们情绪缓解，心里也舒服很多。

从开始的毫不在意，到主动找吴继彤商量手续，反映自己的困难。吴继彤欣慰地说，能得到家属们的信任，是对自己工作最大的肯定。

据了解，厦门家庭紧急事件救援团队成立于2013年，队员是来自各个工作岗位的人。一旦发生突发事件，这些队员则立即集中在一起赶赴现场救援。