N江曲 福州

背景：为了打击黄牛，12306网站已开始对一些涉嫌“行程冲突、反复购票”的账号进行锁定，旅客需持相关证件到车站人工窗口“解锁”，才能正常取票或退票。（据2月10日《新闻晨报》）

今年春运前，铁总出台了火车票预售期延长至60天，且提前15天退票不收退票费的决定。这项措施，意在让百姓提前购票，有助于提前掌握客流情况，有针对性地增开临客列车。铁路部门的本意是升级服务，也是职责所系，但对于带来的问题，没考虑周全，提前60天售票导致不少旅客囤票，这责任不在普通百姓，只能说是市场需求和正常操作行为。如今，便捷的网络购票已经成为大多数乘客的首选。而在法国、德国、英国、美国等国，很多铁路公司的预售期是3个月左右，有些列车可以提前6个月、8个月购票，有的线路甚至可以提前一年订票。

有利于百姓出行的措施，越多越好，但“凡事预则立”，做好预案，对网络黄牛进行精确打击，让百姓不再为“行程冲突、反复购票”折腾。