海都讯 日前,家住莆田北高镇山前村的翁先生,反映他于今年元旦在黄石镇南洋东大道“胜利石材店”购买了厨房台面的大理石,才使用不到一个月就出现裂痕,有些还脱落。他要求商家赔偿时遭拒。
接到申诉后,黄石工商所12315服务台工作人员,立即到翁先生家中进行现场勘察。执法人员凭着对家具行业丰富的专业知识,指出大理石出现裂痕应为质量问题。经协调,该店同意补偿翁先生各项费用1350元。