N海都记者 周锡银
海都讯 春节将至,网购和赴境外旅游等消费高峰即将到来,关于银行卡的违法案件高发期也随之而至。中国银联10日发布用卡提示,提醒消费者注意用卡安全,有效规避银行卡犯罪活动。昨日,中国建设银行福建省分行、中国银行福建省分行也发布提示,电子支付渠道要警惕三种情形,提醒广大持卡人,在境外消费时,最好换成芯片卡。
电子支付渠道要警惕三种情形
中国建设银行福建省分行相关专业人士表示,从近段时间媒体报道的盗刷案例来看,有三个比较典型的情形,所有银行卡持卡人尤其要注意,遇到时,务必多加小心。
情形一:网络钓鱼
福州陈小姐在购物网站上购买了一件衣服,几分钟后,接到一个自称“店家”的电话,告知交易失效需办理退款,并提供了一个“客服QQ号”。陈小姐与“客服QQ”沟通,点击了对方提供的“退款链接”,进入一个网站,按照对方提示输入了银行卡、手机交易验证码等个人信息。随后,陈小姐发现账户被盗刷。
建行分析:不法分子通过非法渠道获得客户网购信息,以退款为由,通过电话联系客户,要求客户加其聊天工具,并点击其提供的“钓鱼网站”链接,获取银行卡信息。
建行提醒:
1.网络购物时,请认清官方渠道,不要轻易点击非正规途径的网络链接,避免进入“钓鱼网站”。
2.在收到手机交易验证码时,请仔细核对短信中的业务类型、交易金额是否正确。
3.任何客服工作人员不会向持卡人索要交易验证码,如有索要均为诈骗。也切勿轻易泄露自己的身份证件号、银行卡信息、密码、交易验证码等重要信息。
4.安装防火墙和杀毒软件,并定期更新杀毒软件,防范电脑受到恶意攻击或病毒侵害。
情形二:伪基站
福州小王收到一条自称是“955××”发来的短信,称其账户被扣收1600元年费,如有疑问,可拨打0591-888×××××。小王一看是银行客服号发来的短信,就轻信短信内容,回拨短信中预留的电话。对方自称是银行客服,小王按照对方提示前往ATM设备办理了转账。转完账后,小王发现被骗。
建行分析:客户收到的短信是不法分子利用伪基站冒充银行客服号向客户发送的短信,短信中提供的联系电话为不法分子的电话,客户回拨后不法分子按照精心设计的话术诱骗客户向其转账。
建行提醒:
1.遇到可疑短信,可第一时间拨打银行官方客服热线,确认真伪。
2.认准银行官方网址,不要通过其它网站下载银行客户端软件。
3.开通短信提醒服务,账户变动及时掌握,一旦发现有异常,立即致电银行客服,并口头挂失银行卡。
情形三:手机中毒
福州林女士到银行反映其账户资金被盗,但她未收到交易验证码及账户变动短信提醒。工作人员查询发现,银行确实发过提醒短信,之后,民警帮她从手机里查杀出木马病毒。
后来林女士才想起来,事发前几日,她看到微信朋友圈同学发的照片,当时点击后,提示安装,安装后未发生异常,就未把这事放在心上,没想到过了几天,发现账户资金被盗。
建行分析:不法分子会通过各种社交媒体、短信、聊天工具、二维码传播“木马病毒”,持卡人一旦点击,木马病毒会收集客户账户信息,屏蔽并截取手机验证码后转发至不法分子手机上,从而导致客户资金被盗。
建行提醒:
1.在使用手机终端时,请不要轻易点击不明链接、压缩包、图片和二维码等,避免手机终端被植入木马病毒。
2.在移动端安装杀毒软件等相关的防护程序,保护移动终端安全。
境外刷卡消费前 尽量换成芯片卡
春节七天长假,不少福州市民选择赴境外旅游过年,中国银行福建省分行提醒,出境刷卡消费时,要优先选择芯片卡。
中国银行提醒,在境外刷卡时,一定要注意卡片不要离开本人视线,在输入密码时要进行遮挡,且要注意输入密码的键盘是否直接连接POS机。最后,不能让银行卡在POS机以外的卡槽二次拉卡。