记者昨晚从国家旅游局获悉，尚未监测到有关出境旅游不文明行为的报道，游客理性程度提高，但国内在线旅游服务投诉明显上升。

国家旅游局表示，从部分出境领队反馈的情况来看，游客随地吐痰、大声喧哗等不文明行为明显减少。与此同时，监测显示春节假日期间，全国在线旅游服务投诉明显上升，旅游部门接到多起针对在线旅游企业的服务质量投诉，反映预订酒店、团队行程、景区门票不能按约定兑现服务，相关提示不到位，特别是为游客服务与投诉的电话无人接听，解决问题不及时等。（新华）