N海都记者 杨阳

海都讯 虽然买了机票，但是托运行李却不一定免费了。记者昨天从西部航空了解到，该公司本月底开始正式实施行李差异化服务，涉及西部航空在福州执飞的往返重庆、武汉、哈尔滨、三亚等城市的多条航线，届时，部分乘客可能要为托运行李而额外付费，而机上餐饮服务也已经停止免费供应。此前，春秋航空已经在福州往返石家庄航线上实施类似收费项目。

托运行李不再免费 票价也更低

西部航空公司表示，新规将从3月29日开始实施。所谓行李差异化服务，就是将传统机票里原本包含的托运行李额度降低或取消，并以更低的价格销售机票。消费者将不再在购买机票的时候被默认购买行李，而是根据需要在购票时另外选购逾重行李额。

根据新规，从本月底开始，搭乘西部航空的飞机，乘客均可携带5公斤的手提行李上飞机，但是，部分购买特价机票的乘客，将无法免费托运行李，而部分购买了高价机票的乘客，则还能免费托运10公斤的行李，超过相应的额度，将一律要收费。因此，乘客在购票时，一定要问清免费行李额度。

对于“购买”行李的价格，西部航空表示，在值机柜台办理时，每公斤行李按民航公布的全价票1.5%的费率计算收取。以福州前往哈尔滨为例，民航公布全价票为1990元，按此费率计算，10公斤行李要支付298.5元。不过，西部航空表示，如果提前在网上购买，那么将会以折扣价购买到行李额。

已有两家航空 执行差异化服务

据了解，降低和取消行李额的销售政策，是根据西部航空去年6月的大规模调查结果研发的。西部航空发现，其航班多为中短途，平均仅约2小时的飞行时间，部分旅客往返两地之间较为频繁，无需托运行李，传统航空提供的20公斤行李额更是很少被充分利用。

西部航空行李项目负责人介绍：“很多无行李需求的消费者，其实是无意识地白白花了20公斤托运行李服务的费用。这次我们将行李服务进行剥离后，消费者在直接感受到票价向下变动的同时，也会因为要额外选购行李额度而自主减少携带逾重行李。”因此，行李差异化的推出也是在提倡人们轻装出行，减去不必要的旅行消耗，同时减少了交通工具的废气排放，使出行变得环保。

实际上，早在今年1月底，西部航空的差异化服务就已经率先在餐饮服务中开始实施，西部航空不再提供免费机上餐饮服务，旅客可自主登录西部航空官方网站提前购买餐食及饮料。

记者了解到，在福州机场目前的航空公司中，除了西部航空外，还有春秋航空执行类似的规定。以春秋航空执飞的福州前往石家庄的航线为例，购买了特价机票的乘客，可免费携带7公斤手提行李进入客舱；而如果要托运行李，提前购买的话，可以以30元购买10公斤的托运行李额度。