N海都记者 张志宏 实习生 黄晓 文/图

海都讯 福州便民服务中心开放不久，多家政府窗口单位进驻，对福州市民办事办证带来了很多便利。在一些办事窗口的自助区和咨询区桌面上，还有圆珠笔供市民填写资料。昨日，海都记者在福州出入境管理处咨询区看到，这里仅剩下7个笔座，连接线被扯断了，圆珠笔不翼而飞。对此，咨询台的工作人员无奈地说，这里一天至少丢失数十支笔。

补充大量笔 半小时丢光

昨日上午，记者来到位于高桥路69号的福州市市民服务中心，福州出入境管理处窗口在二楼，来此办证的市民络绎不绝，咨询台和办证窗口都有很多市民。

记者看到，咨询台设计成长条形的桌子，还摆放了凳子，方便市民在此填写资料，在桌子上只剩7个笔座和连接笔的塑料线，圆珠笔已经全部不见了，一些需要填写资料的市民只好向咨询台的工作人员借笔。

咨询台处聚集了很多办港澳通行证的市民，不少市民手拿材料在找笔。一市民向记者抱怨：“原本表格上不懂的地方，问了工作人员就能马上填上，挺方便的，现在笔全被偷了，确实挺郁闷的。”

记者在服务中心的二楼转了一圈，在自助填表区看到，桌上的14支笔都未能幸免于难，也都只剩笔座和塑料线。记者在服务中心一楼大厅左侧的自助填表区看到，桌子上的6个笔座里只剩2支笔，另外4支笔已经被人拽走了。

对此，咨询台的一位工作人员也感到无奈。她告诉记者，他们已经补充大量的笔，可是不到半个小时，笔就丢失一空，一天下来，至少丢失了数十支笔。

咋处理这支笔 你有招吗

福州市市民服务中心出入境管理处窗口的负责人陈先生告诉记者，在笔的管理方面，他们也想了很多办法。一开始，把笔放在笔座上，笔经常被人拿走。发现这一问题后，他们用渔线把笔跟笔座相连，但发现有人又拽断渔线，把笔拿走，甚至还有人用打火机烧断渔线。

为方便市民，他们改用借笔的方式，市民拿身份证到窗口借笔，用完后拿着笔到窗口换回身份证。此外，他们在探讨更方便的形式，以便更好服务市民。

如果你有更好的办法杜绝丢笔这一现象，请拨打海都热线95060。

采访中，一些市民表示，福州市市民服务中心提供的笔等便民物品是为了给予市民方便，如果为了满足一己私利，使用后“顺手牵羊”，将给后续需要服务的市民造成不便。一支笔，价值并不高，折射出的却是文明素养。