N海都记者 李思玲
海都讯 三八节前夕,省妇联对我省的女性先进个人和先进集体进行了表彰,福建省海都公众服务股份有限公司(简称海都公众)被评为“省三八红旗集体”。据了解,获得此殊荣十分不易,省直单位一共才16个。海都公众是什么?有哪些优势?昨日,记者探访了海都公众。
“您好,这里是海都公众,请问有什么可以帮您?”“我们有提供家政服务。”……一走进公司,95060接线员热情温暖的声音此起彼伏。
“8年来,海都公众坚持全天24小时为社会、企业、市民提供舆情、政务、家政、养老、医疗、台胞、公益等方面的公众服务。”海都公众相关负责人介绍称,公司由福建日报报业集团、海峡都市报社共同出资创建,目前已在全国8省16城深耕落地。
2014年,海都便民升级为“U我”生活服务电商平台,全国统一服务热线95060,还拓展了U我养老、U我健康、U我公益等服务平台。
其中,U我公益平台研发了时间银行App等产品,义工们可将服务时间存入时间银行,累计到一定额度可兑换U我家政服务。据悉,海都公众是我省首个对接各类公益信息、活动及项目的智能移动平台。
“海都公众的‘半边天’可都是由‘巾帼英雄’撑起的。”当记者问到海都公众如何可以评为“省三八红旗集体”时,公司负责人介绍道,公司在全国范围内拥有近2000名员工,其中女性占70%,平均年龄29岁。这些女职工运用女性特有的细腻与温婉的性格特征,扮演着倾听者、服务收集者、矛盾调解员、信息反馈者、政策宣传者、心理咨询师等角色。
值得一提的是,不仅公司职工大多是女性,在U我公益平台近万名志愿者中,女性志愿者也占到总人数的70%,她们常年坚持为市民提供各类爱心服务。