人行莆田中支将宣传“新消法”
今年“3·15”期间,人民银行莆田市中心支行将组织开展“金融消费者权益日”活动。此次活动主要宣传“新消法”规定的消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等,并强化对金融消费者风险责任意识的教育。
莆工行提高自助设备快速响应能力
针对客户急于解决自助设备交易中存在的吞卡、吞钞等需求,工行莆田分行通过“建立一支队伍、搭建一个平台、梳理一套流程”,实现了客户自助服务突发事件服务处理的本地化,有效缩短了处理路径,提高了服务效率,改善了客户用卡环境。
中行推出电子银行专属理财产品
3月9日、3月12日,中国银行连续推出两期高收益电子银行专属人民币理财产品,预期年化收益率分别为5.25%和5.40%,认购起点为5万元。据悉,这两款理财产品仅在中行个人网银、手机银行、微信(微银行)发售,额度有限,售完即止。
莆兴业银行为特殊客户提供上门服务
3月3日,一名大妈来到兴业银行莆田涵江支行,了解办理存折密码挂失和重置业务,而该存折以其有残疾的儿子身份开立。鉴于该客户的特殊情况,该行开设了绿色通道,及时安排工作人员上门对客户进行身份核实,并按照业务流程办理了相关手续。