N海都记者 刘龙海

此前省外多起存款“失踪”事件：泸州老窖存在银行的1.5亿元“不知去向”，义乌、南京、湖北等地也出现储户存款“失踪”事件。

银行存款真的会失踪吗？

福建省银行业协会相关人士提醒，从媒体披露的情况看，这些客户投诉反映的存款“失踪”，本质上是不法分子利用第三方支付机构代收业务私自划转储户存款的行为，只要储户通过正规的银行业机构的合法渠道办理储蓄业务，不贪图高利而被不法分子利用，储户的银行存款是有充分安全保障的。

存款“失踪”事件有3特征

据介绍，这类存款“失踪”事件一般具有以下3个特征。

一是不法分子以高利诱导储户将资金存入银行。所谓“利息”可能高达10%~15%，并在储户资金存入银行时由不法分子一次性给付。

二是要求储户签订承诺书。由储户承诺对存入资金的银行账户“不开通短信提醒、不开通网银、不通存通兑、不销户、不查询、不提前支取、不质押”。

三是伪造储户签名签署委托扣款协议并提交给第三方支付公司，跨行从储户银行账户划扣资金。

福建省银行业协会相关人士说，上述特征与正常储蓄业务有很大不同，广大金融消费者一定要提高警惕。

多管齐下保障资金安全

应当如何防范存款“失踪”风险，保障自身合法金融权益？福建省银行业协会相关人士建议从以下5方面着手。

一要拒绝高利诱惑行为。不轻信、不参与各类高利揽存、高利借贷等非法金融活动，增强对不法分子各类违法行为的识别能力，自觉远离各类非法金融活动。

二要拒绝签订不合理承诺书。在银行办理储蓄业务过程中，不与任何人签订包括“不开通短信提醒业务、不开通网银权限、不通存通兑、不销户、不查询、不提前支取、不质押”等内容的承诺书。

三要谨慎保管个人信息。妥善保管好个人身份证、银行账户、密码、U盾、手机号码等个人信息，不将上述个人信息透露给无关第三人。在个人身份证件遗失或其他个人信息不慎泄露时，及时通知银行并采取必要风险防范措施。

四要开通账户变动即时提醒业务。对个人重要及常用银行账户，开通账户变动情况短信提醒，及时关注账户资金变动情况。

五要及时投诉和举报异常情况。一旦发现异常情况，应在第一时间向银行和监管部门投诉和举报，情形严重则应立即向公安机关报案，并尽量采集留存证据，积极配合公安机关调查核实，最大限度降低资金损失。