N海都记者 林舒帆

空调是消费者日常生活的必备家电。除了购机优惠吸引消费者外，当下消费者也关注空调的品质与售后服务。所以如今，商家不仅推出优价空调，更推出以旧换新、免费清洗等利民举措。还有空调企业计划推出更多的用户增值服务，以提升用户体验度。

去库存，空调价格触底

进入春季之后气温不断回升，空调的销量也将随之进入高峰期。记者从家电卖场了解到，目前消费者对空调的需求量增大，除了大量交付的商品现房业主新房安装需求，还有一部分是来自旧机换新的需求，不少用户家中的空调已使用8-10年，已超过空调安全使用期限。

“在刚结束的3·15黄金周，我们统计了一下两天内传统家电品类销量，发现近期空调的销量提升幅度高达50%，此销售额达到了平时半个月的销量，增幅远远超过其他传统家电品类。”据福州国美相关负责人透露，从3月开始各大空调厂商都纷纷制定出优促方案。从市场相关数据来看，2014年中国整体空调库存数量大约为2500万到2900万台，是往年两倍，所以今年去库存，对整个空调行业都是一个考验。可以说工厂和部分渠道受制于高库存压力，将会降低空调价格以期清理库存，加上去年中旬至今年初，空调原材料成本不断走低，所以可以预计今年空调行业价格将在低位运行，并将在3月触底。

品牌助力，早买早实惠

随着去年底楼盘的集中交房，加之每年“五一”的婚庆高峰期，今年3、4月无疑成为家电、家装市场的旺季。不少新婚新居者都开始准备装修新房，其中购买家电就成为重中之重，家电卖场春季促销战也因此提前打响。

记者了解到，3月家电卖场将针对空调推出抢购活动。来自福州国美消息，国美将在3月27日至29日携手格力、美的、海尔、海信、奥克斯、长虹、伊莱克斯、TCL、科龙、三菱电机等品牌厂商，在国美推出“全城沸腾抢空调”活动。届时，科龙1P单冷空调仅售1499元，海尔1.25P单冷空调仅售1699元，海尔1.5P单冷空调仅售1899元……此外，即日起至3月27日，消费者在国美门店预存10元即可在活动期间享受购买空调在原活动价格上再降100元。活动期间，凭空调购机发票购彩电单品可享受满2000元以上再优惠150元。另外，凭2013年至今的国美空调购机发票（以发票为准），福州市区三环以内的消费者，均可通过在国美门店提前预约享“免费清洗服务”。

升级体验，加码空调换新

一台空调的安全使用周期为8至10年，苏宁空调负责人告诉记者，高龄空调产品多会出现噪音大、耗电量增加、制冷热速度慢、外机支架腐蚀松动、遥控不灵、出风口异味严重、细菌滋生等情况，严重影响用户的日常使用。

有相关行业数据显示，2015年市场迎来换新年，空调预计更换量将突破1200万台。所以当下商家在了解商机的同时，也为消费者推出更实惠的升级换机服务。记者从福州苏宁了解到，继免费贴膜、免费换屏、免费清洗之后，苏宁的免费服务再次加码升级。据介绍，3月16日至4月5日，苏宁会在全国范围内寻找老空调，为用户提供免费换新服务。届时，消费者只需将姓名、电话、地址、空调品牌、使用年限、空调运行照片、附带生产时间的空调机身铭牌照片一并发送到苏宁空调官方微博，即可参与预约换新。预约成功后，苏宁各大区将按名额数量，从报名用户中挑选最老空调免费更换。未被选中的用户也将获得价值50-100元不等的以旧换新补贴。

服务即营销企业很用心

智能家居概念的兴起，为家电企业带来了商机。苏宁在最近发布的《2015年中国空调行业白皮书》中指出，2015年或将成为智能空调的普及年。而智能空调所蕴涵的全新商业模式及其具有的信息化功能平台，使得企业向“服务即营销”转型成为可能。

对于空调企业而言，由于空调在业内被看成是一种半成品，因而服务的延伸能力至关重要。“在大数据、移动互联网等大趋势下，企业应该转换意识，学会以互联网的思维来重新审视家电服务。服务并非独立的个体，而是与企业经营各个层面不可分割的有机组成部分，使服务贯穿于包括研发、生产、物流、渠道、终端、售后、维修等全流程，将是未来中国家电行业服务转型升级的主要方向和趋势。”志高相关负责人透露，志高近期将启动一项特色的用户体验——三年内向有车阶层贴心送出1000万台云空调。有业内人士分析认为，这就是典型的互联网流量思维和平台思维的举动，其也为推出更多的用户增值服务做了铺垫。其将制造业做成了新型服务业，把客户做成了用户。

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关于空调的使用窍门

空调需要定期保养

长期不清洗空调，由于静电作用和反复空气循环，使空调内外积聚了大量的灰尘及病菌，并形成气流堵塞，从而造成制冷、制热效果下降，增加耗电、噪音；长期负荷使用甚至会造成压缩机损坏，增大故障率、降低使用寿命；同时还会滋生大量致病菌、螨虫等，随着气流播散，危害人体健康。

所以现在你需要对家中闲置了一个冬天的空调进行深度清洁。在开始使用前，还需要记得经常清洗过滤网，一般每半个月清洗一次，在阴凉处晾干后装回原处。可以说定期清洗空调，不但有益身体健康，减少“空调病”的发病率，还能延长空调使用寿命、提高使用效率，保证夏季酷暑难耐时的制冷效果，最重要的还能节能省电。

怎么使用更省电

空调可是家用电器的耗电大户，那么怎么用可以更省电呢？

选购空调时首先要考虑房间大小，要知道选择合适匹数的空调可以有效地减少空调耗电量。如1.25匹空调适合15平方米以内的房间，1.5匹空调适合20平方米以内的房间，2匹空调适合30平方米以内的房间，3匹空调适合50平方米以内的房间。

其次，空调室外机应安装在不受阳光直射的地点，保持风口气流畅通。制冷时应防止阳光直射屋内，确保门窗紧闭，并定期清洗隔尘网。最后，尽量把室内温度设得高一些，如以前习惯设在22℃，现在试试24℃或25℃，约可节电10%。另外，用户需注意关机后应及时拔掉电源插头，因为每台空调的待机耗电也有8-10瓦。