N海都记者 郑靓

海都讯昨日，记者从省消委会获悉，2015年第一季度，福建省各级消委会投诉案件中，家用电子电器类投诉居于“榜首”，服装鞋帽类、日用商品类与2014年第一季度相比，占比上升也相对明显，成为投诉热点。

此外，一季度预付式消费投诉问题较为严重，预付式消费投诉反映的问题有：经营服务缩水，优惠不兑现，服务项目或质量与办卡时承诺不符；商家即将停止营业强迫消费卡内余额等。

消委会提醒，消费者在购物时，除了考虑品牌、价格、质量等因素之外，产品的售后服务也是不容忽视的一项重点内容，因售后、质量不过关、使用不当或其他原因都会导致其出现不少问题。