N海都记者 朱丽萍
海都讯 昨日,记者从省旅游局获悉,根据国家旅游局下发的《关于进一步加强旅游行业文明旅游工作的指导意见》,我省将多部门联动治理游客不文明行为,组织开展旅游不文明行为“随手拍”活动,及时曝光和积极举报旅游不文明行为;并建立“红黑榜”制度,曝光不文明旅游企业和个人。
《意见》要求旅行社将文明服务、文明引导纳入对导游领队的业绩考核;各地要组织开展好本地区旅游不文明行为“随手拍”活动,将案例、照片、视频等集中曝光,形成声讨旅游不文明行为的浓厚氛围;对严重损害国家和民族形象、违法违规的旅游不文明行为,要予以鞭挞,深入剖析,并主动协调有关部门依法处理,及时披露处罚措施和处理结果。
省旅游局相关负责人表示,根据国家旅游局的《意见》,我省旅游局正与文明办磋商具体的实施办法,接下来我省将多部门联动治理游客不文明行为,鼓励市民曝光游客不文明行为。
据了解,我省已经建立了文明旅游宣传引导体系,在全省范围内实施《“清新福建”文明游行动方案》和《提升出境游文明素质实施方案》,并建立了领队、文明督导员等责任制。今年我省将建立“红黑榜”制度,对做出不文明行为的责任单位和个人给予曝光。