N海都记者 杨阳
海都讯 导盲犬是很多视力残疾旅客身边最亲密的朋友,而从今天(1日)开始,视力残疾旅客可携带导盲犬进福州火车站等铁路车站乘车,不过在购票、预约等方面,还需要旅客留意。
“能够进站的导盲犬是有规定的。”铁路相关负责人告诉记者,导盲犬必须经过特殊训练并取得导盲犬工作证,工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。
如果要携带导盲犬进站,旅客需要提前向铁路部门告知有关需求。最直接的办法就是在车站售票窗口购票时,说明携带导盲犬乘车的需求,以便铁路部门安排较为合适的席位。而如果旅客在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的,可以在开车前12小时通过12306电话联系铁路客服中心,提出携带导盲犬进站乘车的需求,并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。如果没有提前联系铁路客服中心,也可以在进站、乘车时告知工作人员,比如可向福州火车站的王威服务台寻求帮助。
需要注意的是,在车站及乘车期间,旅客或同行成年人应负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,在不阻塞通道、车门等前提下,导盲犬宜在旅客座位附近或铺位下陪伴,不能让导盲犬占用席位或任意跑动。
此外,为了维护铁路秩序,在进站、乘车时,旅客必须出示有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件。进入车站、列车前,还需为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍,以免影响其他旅客的正常出行。