N海都记者 朱丽萍

海都讯 五一小黄金周期间，一段云南陈姓导游辱骂游客的视频在网上热传，引发市民对低价游的热议。对此，福州旅游业内人士称，“出现纠纷的根源就是低价游”。昨日，记者调查福州旅游市场了解到，云南、海南等地是低价游的重灾区，目前福州有不少报价在一两千元的低价云南游线路。今年初，云南游最低报价仅800元，这些线路包含了福州往返机票以及当地吃、住、行、游，此类低价游容易卷入购物纠纷。

【市场】部分云南六日游产品 报价低购物点多

“游客与导游造成纠纷的主要原因，还是低价游。”福州多家旅行社相关负责人坦言，国内旅游市场中，云南、海南以及桂林等是低价游的重灾区，2013年10月1日，新《旅游法》实施初期，上述旅游目的地低价游少了，然而现在云南低价游又重回福州旅游市场。

昨日，记者调查发现，目前福州多数旅行社均有推出七彩盛宴——昆明、大理、丽江双飞六日游，该旅游线路为全国散拼团，费用包含了福州、昆明往返机票以及当地的食、住、游，报价仅1750元，但收客的对象是消费力较强的28~58周岁的人。记者注意到，行程中安排了大理银器店、螺旋藻、七彩云南、花之城、鲜花市场五个购物点，以及昆明石林电瓶车、大理古城电瓶车、丽江玉龙雪山氧气瓶、丽水金沙门票等共500元左右的自费项目。

此外，另外一条昆明、大理、丽江双飞六日游线路，报价同样只要2360元/人，游客指定年龄是26~59周岁，行程中安排了七彩云南、玉石店、黄龙玉、银器展馆、螺旋藻、鲜花市场等六个购物点，行程中还有700多元的自费项目。

【业内】云南游成本不低

“福州到昆明往返机票，旅行社能拿到的价格普遍要1500元左右，少的也要1200~1300元，加上在昆明的吃、住、行、游，成本都要到2500~3000元了。”福建省康辉旅行社相关负责人陈旭冰表示，云南低价游从去年下半年开始死灰复燃，去年下半年到今年年初，福州市场上出现报价800元左右的云南六日游报价，这样的行程还包含福州、昆明往返机票。

“这样的低价团连成本都不够，只能通过购物和自费来补团费的不足。”陈旭冰说，推这样的旅游团风险很大，旅行社为避免引起纠纷，尽可能不做。云南的地接社也担心引纠纷，一般游客到云南，当地导游都会让游客补签一份行程中参与购物的协议。

中国国旅（福建）有限公司相关负责人表示，目前赴云南游六日行程，成本普遍要到2500元以上，低价团都是从游客的购物以及自费上来补团费的不足，希望市民出游时能理性选择，别一味盯着低价。低价游没人报名了，这样的线路也就从市场消失了。

【提醒】出游不能一味选择低报价

福建省旅游质监所负责人介绍，有的旅游线路暗藏自费以及购物，有的旅行社在线路报价中，只包含景区第一道门票费用，游客不能一味选择低报价的旅行社出游。

另外，福州市民出游要选择有营业执照和“旅行社业务经营许可证”的合法旅行社；出游过程中遇到强迫购物以及强迫自费项目，要保存好证据，以方便维权。

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对“不合理低价”开展专项治理

昨日，国家旅游局在京举办新闻发布会。国家旅游局将把整治市场秩序，向“不合理低价”宣战，提到今年旅游工作首位，并于近期组织开展“不合理低价”专项治理行动。