N海都记者 吴臻 徐丰 文/图

关注理由 福州一女白领，蹭完免费WiFi后，手机被黑客锁住。黑客放话，“要想解锁，先汇500元过来。48小时内不付钱，让你手机变砖头。”

据记者了解，这是福州首次爆出这样的事情。而此前，国内其他一些城市，曾发生类似案件。记者调查发现，市民手机一旦被黑客锁住，其实可找苹果全国统一客服远程解锁。

苹果6刚买13天 突然被远程锁死

遭遇此事的小郑说，4月23日，她刚买的苹果6手机，用了不到13天，突然出现黑屏。随后，屏幕上跳出一个QQ号，号码为“1301582926”。

起初，她以为只是手机死机，便进行了重启。可重启后，手机仍无法正常使用，提示需登录抹除之前的AppleID来激活。而Ap⁃pleID，是苹果公司为其产品设立的用户账号，如果想下载一些软件，就必须用到这个账号。

小郑尝试输入自己的AppleID和密码，但始终提示不正确，她又上网试图找回密码，却发现接收Ap⁃pleID的验证邮箱进不去了，小郑只好联系手机屏幕上显示的QQ号码。

“想解开，先汇500元过来。”小郑这才发现，对方是“黑客”，还叫嚣说“48小时内不付款，让你手机变砖头”。

小郑咽不下这口气，不愿汇钱，她找到苹果手机福州官方售后服务点解锁，得到的答复是“我们无法解锁”，需打电话给苹果全国统一客服，他们才有权限远程解锁。

记者对话黑客：蹭WiFi中了病毒

昨日下午，记者按小郑手机上留的QQ号，以手机被锁为由，联系了这个黑客：“误入、人间”（以下简称：黑客），资料显示QQ所在地在“江西”。

记者：我的手机怎么会中毒？

黑客：你链接免费WiFi时，中了我设的木马病毒。病毒盗取了你的QQ信息，而你的苹果ID，是用QQ邮箱注册的。我不仅能锁手机，还能远程操作手机。你的手机上，有显示你的手机号码，而你的手机号码，又跟你的银行卡等绑定在一起。

记者：如果给了你钱，你下次又锁我的手机怎么办？

黑客：给一次钱后，就不会锁了。

记者：目前，福州有多少手机被你锁了？

黑客：前天，我锁了4部福州的苹果手机。现在，机主都付款了，我也给他们解了锁。

随后，黑客还给记者发来小郑手机上的相关信息，比如全名、身份证号以及通讯录。经小郑确认，确实是她手机上的信息。

黑客称，只要5台电脑，若干WiFi设备，就可以通过免费WiFi，把木马病毒植入那些蹭免费WiFi的手机上。该黑客还称，想学这套技术，学费要6万元，但最快只需一个月就可回本。

小郑说，她确实蹭过免费WiFi，多数时候，是在大型商场和餐厅蹭的。

提供发票、包装盒苹果客服可帮解锁

那么，小郑的iPhone6手机是如何被远程锁定的？

有业内人士说，黑客知道了机主的AppleID账号、密码后，通过“寻找我的iPhone”功能，即可进行远程锁定和控制，并修改机主的iCloud密码。黑客能得逞的前提是，机主使用iCloud，并开启“寻找我的iPhone”功能。

昨日，记者致电苹果官方客服400-627-2273，工作人员说，正常情况下，远程锁机这个功能是用于保护手机的。如果被锁机，肯定是机主的iCloud账户和密码被人盗用。

客服解释称，苹果推出“寻找我的iPhone”功能，可以用AppleID对丢失的iPhone进行远程锁机，但很多用户对AppleID不注意保护，导致这个功能被一些不法分子利用。如果密码丢失，或者被远程锁机，机主可与苹果官方客服联系，提供发票、外包装盒等有效信息即可追回。

目前，小郑的手机暂时还未解锁。福州一警官表示，根据我国法律，黑客已涉嫌敲诈勒索。

□专家提示

别乱蹭免费WiFi 不要乱扫二维码

昨日，记者就此事询问了相关手机安全专家，专家表示，如今手机安全影响非常大，可能会影响到信用卡等重要信息。专家建议：对账号进行分级管理，重要的账户比如QQ号、苹果ID、支付宝账号等，要设置区别于其他账户的密码，密码最好15位以上，由数字、字母及特殊符号混合组成；其次，一定要定期更改密码，确保账户安全。

同时，尽量避免使用陌生WiFi，在网吧等地方上网，要注意与苹果ID关联邮箱的密码安全；对于自己的苹果ID账号要保管好，不要随意借给别人使用或发到网上；发现账户异常时，请尽快与客服联系。

另外，使用智能手机时，不要下载来历不明的软件，不要乱扫二维码，要安装手机杀毒软件及防护软件，并开启实时防护功能，及时下载补丁，修补手机操作系统的安全漏洞。