海都讯 “叫的是芝士蛋糕,但是吃起来却是普通的奶油蛋糕。”昨日,福州的范小姐向本报95060反映,日前在“我是糕先生”网店预订芝士蛋糕遭遇这样的事情,而且包装标签配料表上也没有注明“芝士”,有误导嫌疑。
上个星期六,范小姐通过“我是糕先生”花费了178元,给自己的母亲订购了一款朗姆芝士,随后蛋糕就送货上门了,然而当范小姐和妈妈一起享用蛋糕时,只吃到奶油,却没有芝士。为此,范小姐特别注意了一下朗姆芝士包装盒上的标签,上面的配料表中,只显示白砂糖、鸡蛋、奶油面粉、奶酪、柠檬、食品添加剂、泡打粉等,没有“芝士”身影。而范小姐又仔细比对了网站上这款蛋糕的配料说明,却写有安佳芝士等。为此,范小姐认为,店家有误导欺诈的嫌疑。
昨日,记者电话联系上福州糕先生电子商务有限公司,客服部负责人林先生向记者解释称,朗姆芝士这款蛋糕,是奶油和芝士粉混合制作而成的,由于蛋糕造型是雕花设计,所以奶油含量更高,这样才能有较好的黏度,芝士更多是起到调味的作用,“由于工作人员电脑操作失误,包装盒上的标签遗漏了,所以造成误会”。
奶油含量高,为何又称为朗姆芝士?林先生坦言,当时取名的时候,是从顺耳的角度考虑的,而且目前国家对蛋糕标签标识的规定中,也并未具体要求标注成分的含量,他们对因此造成误解表示歉意,他们也会跟工厂等沟通调整。此外他们也向范小姐解释,并退还蛋糕的货款。