N海都记者 邱也栩

海都讯“原以为3680元购买到的马桶是四折特价，最后才发现其实就是原价。”昨日，福州林女士致电本报95060反映福州一商场的欧路莎卫浴夸大价格。商家称，该型号产品的原价确实是9180元，厂家每阶段都有相应的活动价，不存在欺诈行为。

市民：商家夸大原价

今年3月15日，林女士在福州一商场看中了欧路莎卫浴一款型号为IT211的智能马桶。销售人员称，该款马桶原价9180元，当天商场正好联合欧路莎在做促销，成交可享受4折的工厂直供价3680元。于是，林女士当场订了两个，总价7360元。

4月初，厂家人员上门安装完离开后，林女士收拾马桶的外包装，发现上面竟写着“全国统一零售价3680元”。“这意味着我就是以原价购买的马桶，根本没有享受到优惠。”林女士说，商家开出的单据上还特别在商品名后面注明是特价，因此她认为商家单方面夸大原价，涉嫌欺诈。

随后，林女士要求欧路莎要按实际价格3680元的4折价算，退还多收的两台4416元，但遭到拒绝。

部门：明码标价难界定为价格欺诈

昨日，记者在欧路莎卫浴门店看到，目前该款IT211的智能马桶销售价仍然为3680元。但门店的工作人员说，其原价确实是9180元，只不过厂家主推这一款产品，所以每一个阶段都会给出不同的活动价。此前4000多元、5000多元都卖过。

对此，欧路莎卫浴销售（上海）有限公司相关人士表示，商家所称的四折价，只是它的销售手段。全国统一零售价确实是年后推出的，并在新的外包装上标明，此前的外包装并没有这个内容。一般情况下，零售商标价相对于统一零售价只能低不能高。

但作为商场一方，在组织大型促销活动时，有没有对商家的价格清单实施监管，以杜绝虚假降价的情况？昨日，记者提出了采访申请，但截至发稿，商场方面都没有回复。

据福州市物价局12358物价投诉热线工作人员介绍，“统一零售价”不属于国家定价范围内，是经营者的市场行为，销售商品时只要是明码标价就可以。经营者可以根据自己的经营情况自定零售价格，虚价打折的行为虽然在消费者看来不合情理，但很难界定为价格欺诈。