N海都记者 江方方/文 关铭荣/图
海都讯 18岁,意味着成年;2015年,创刊18年的《海峡都市报》羽翼丰满,正是鹰击长空之时。5月16日下午,海都发行群英,如鹰群般再次起飞。600多位海都发行员,因为他们在2014年的优秀业绩,在福州大戏院接受欢呼和奖励。21名三星级发行员、8名五星级发行员以及优秀管理人员等先进个人,获得2000~3000元不等的重奖。今年,海峡都市报的发行量稳中有升,遥居全省第一,在全国纸媒的寒冬中,东南一隅的海都报春意依旧。
记者了解到,今年将是海都报的“读者服务年”,数十万读者将领到“海都卡”,享受各种打折信息。走路累了,还可以在街头巷尾的“海都会”里歇歇脚,喝杯咖啡,聊聊天。甚至买东西,也有“海都速递”帮您送上门。
这一切,只因十几年来,您对我们从未改变的信任。
成功“秘诀”:海都视读者为家人
直径两米的巨鼓,熟悉的“海都蓝”制服,18年前创刊的那股冲劲,仿佛回到了每个发行员的心里。这是一支铁一般的队伍,18年来,面对着同行竞争,新媒体崛起,乃至宏观经济下行,他们挺住了,铸就了海都今天的辉煌。
“我们是本省影响力第一位的都市报。这么多年跟市民们共同生活,读者就是我们的家人。”海峡都市报社长孙德坚说,多年来,海都报发行量稳居福建第一。眼下宏观经济下行,几乎所有行业都面临困境。但是海都报凭借着对读者的忠诚和与时俱进的办报理念,发行量稳中有升,而且多元化经营全面开花。有这股劲头,没有什么困境,是挺不过去的。
海峡都市报总编辑吴光辉则从办报质量上,阐述了“为什么读者爱看海都报”。海都一直坚持的舆论监督,以及对PM2.5、水污染等环境问题的关注,“写”到了读者的心坎上,有好的内容,才有了海都稳中有升的发行量。
海都人的信心,更来自于一位位基层员工。优秀站长丁青山,一个80后四川小伙子,话语间很是动情:“海都就跟我的家一样,这是一个万里挑一的平台。在我心里,它不仅仅是个工作,它是值得我倾注一生心血的事业。”
琴亭站五星级员工苏玉华,用最简单的行动阐释了“用服务心态做发行”:下雨天,用塑料袋包一下报纸。这事很小,但做到了读者的心坎上。
读者俱乐部:打造线上线下“读者之家”
在过去的三个周末,海都为读者献上了一场“鼎边节”盛宴。传统老店各出绝活,海都读者凭借报花免费吃锅边。最令人心动的是,现场还安排了抽奖环节,已经有不少依伯依姆抽中了金戒指。
今年,我们将打造“读者俱乐部”线上线下两个平台。每个海都订户都会领到一张“海都卡”,卡里将会引入餐厅、商场、电影院以及各类商品的优惠信息。大家熟悉的“老榕”水,也将推出高端瓶装水和袋装水,同样可以用“海都卡”来享受上门服务。这张卡,将是海都读者享受好生活的通行证。
在海都18周年社庆之际,全新打造的“海都会”品牌体验店,将出现在福州的大街小巷。海都的“家人”们可以坐在窗明几净的店里,悠闲地喝着咖啡,看着报纸,顺便看看有什么优惠新品上市。您相中了,我们的“海都速递”就帮您送上门。
海都速递:打造全省最大落地配市区还将“极速达”
从去年开始,不少海都订户多了一份“惊喜”:他们在“天猫超市”买了东西,发现送上门的快递员,竟然穿着“海都速递”的制服。
“我们的目标是,做福建省最大的落地配公司。”记者从海都发行部了解到,就在今年,海都速递将建成上千平方米的现代化分拨中心,并将快递网络覆盖全省。只要在福建的地盘上,我们就将做到收货后48小时配送入户。
发行部负责人告诉记者,“海都速递”即将上马福州市区“极速达”业务。下雨天,给孩子送钥匙?大热天,给客户送资料?这些跑腿的小事,以后您不必麻烦了,尽管交给海都快递。我们的目标是:福州市区内,2小时全程到达。
所有这一切,只因为18年前,新生的海都一句承诺:好新闻,更有好服务,与您携手好生活。