N海都记者 刘梦宁

近期，记者在走访福州各大二手房中介门店时获悉，二手楼市的回暖势头较为明显。据麦田房产、骊特房产、双安房产等福州主流中介的反馈显示，本月二手房的成交量较上个月同期普遍增加了三成。

事实上，自3 月下旬以来，楼市利好新政频出，在利好政策的不断发酵之下，其对整体市场的积极影响引起很多人的关注。业内人士表示，虽然目前福州楼市并没有因为新政出台而出现爆发性增长，但回暖势头已经明显，部分中介也在市场、资源和人才方面发动阶段性“争夺战”。

聚焦：政策发酵，成交普涨三成

这段时间，由于店里来电来访的客人多，一直到晚上八九点钟，在五四路华林路附近多家房产中介门店仍然灯火通明。

“本月二手房的热度普遍提高，在利好政策的持续发酵下，成交量较上个月同期增加了30%以上。”麦田房产运营总监吴祖怀透露，就各大门店反馈的信息显示，无论是房源挂牌量还是二手房成交数据，都有了一定程度的整体上涨迹象。

而读者王先生从去年年底开始看房，最近这段时间他感受到了明显的变化。他表示，“在去年年底，融侨观邸的二手房价格还在21000元/平方米左右，但现在同类房源基本上要25000元/平方米左右。而群升白马郡，我看的一百平方米左右的三房，总价245万元，之前价格都有得商量，现在想跟房东要万元左右的折扣都没有余地了。”

业内人士表示，“去年市场不景气的时候，囤积了不少房源，到现在在新政的促动下，买卖双方的市场都会更活跃一些，降价卖房的现象基本上已不复存在了。”毕竟在房地产市场上，对于急需住房的购房者而言，二手房是个不错的选择，加上学区房等特殊房源需求，二手房市场的总体表现相当好，房东也因此最容易受到政策和心态的影响改变价格预期。

中介发动阶段性“总攻”

久违了的暖意，令各大房产中介蠢蠢欲动，纷纷开启了房源争夺战、人才争夺战、布点争夺战。

“近期门店客人的到访量大增，价格合适的房源很快就有足够多的意向客户看房。在这种情况下，谁手上的房源多，谁就占据主动权。”骊特房产总经理郭华对记者表示，现在门店员工除了带看房子之外，很大一部分精力用在找房上。此外，对于人才的争夺也再度成为他们的重点。

郭华透露，“此前持续时间较长的市场低迷期，令从业人员出现了大量流动，这成为多家大型中介的心病。一线经纪人流动性高离职转行一直都是难以消除的顽疾。所以针对当前的回暖局面，我们采用了阶段性的加薪策略，在三个月内，给新加入我们的员工最高5100元每月的底薪，而提成方面，卖出一套房最高可以提成51%。”

记者从福州多家中介公司了解到，整个中介行业的提成方式确实都在提高。大家普遍意识到，“通过一定程度上将成交的受益转让给经纪人，将收益分给员工，才能提高员工的工作积极性，带动公司业绩的长效发展。”

未来：

中介集中度越来越高

一直以来，二手房中介都被世人称为“野火烧不尽，春风吹又生”的典型。市场好的时候，大小中介遍地开花，开店进入加速度。而市场不好的时候，最先“关张”的也正是这波快速拓展的门店。

而这一次的回暖潮，却有些不一样。二手房交易回暖后，此前奄奄一息甚至关门的小中介并没有再冒头，相反大型中介的增店计划则依旧稳步推进。

“骊特将在台江、金山、王庄等原本薄弱的区域加密布点50个门店。”郭华透露。而据吴祖怀透露，麦田的增店布点计划也将按照原有节奏进行。

不过，鉴于房租和人工成本高昂，原先经营的小中介门店却没有再“起势”。正常放在以前，楼市开始回暖的时候，小中介便会一下子冒头。这种现象在2009年到2011年期间很明显。

尽管今年连续出台了多个政策，但没有出现之前那样的情况。高昂的房租和不断上涨的人工成本，还是压垮了不少小中介，未来中介行业的集中度会越来越高，集中到几大中介身上。

量增价稳，改善持续回潮

此外，业内人士也指出，“尽管二手房出现整体性回暖的态势，不过从目前情况看，价格并没有随着成交的增加而明显上涨。楼市新政频出，但房地产市场的反应总体上稳健、温和，成交量抬升的同时没有出现价格大涨，这也说明楼市正在逐步进入稳健发展的阶段。”

多位业内人士都认为，之前市场积压的需求量并未完全释放，随着信心的注入，入市人群将会越来越多，接下来二手楼市活跃度还会继续提升。“市场向来买涨不买跌，现在大家对楼市信心大增，而之前抑制住的需求只是释放了一部分，接下来三四季度的市场应该还会持续走好。”

而从客户需求来看，刚需扛市场大旗，首改需求也在持续增加。未来，刚需族仍是市场中的主导力量，但是可以注意到的是首改和改善型需求的占比也越来越高，甚至与刚需置业的比例持平。

中介服务何时能从“小弟”变“专业”

□记者手记

“你手上有要卖的房吗？”

“你要买房吗？”

这段时间，相信许多人和记者一样频繁接到中介的电话。

但是，大家有没发现一个共性，虽然福州中介业发展近二十年，但中介的水平依然如旧，问的问题，回答的问题也少有章法和专业性可言。

记者问过很多中介老板，为什么这些年来中介地位始终难以提高？多数人还是将中介电话视为骚扰电话？

当然，许多中介老板对这样的问题多是无视的。

但不少业内人士的分析是清晰的，中介这个行业近二十年追求的只有四个字——生存、利润。地产业下行的时候，中介要保生存，压低员工工资、提成，应付行业竞争；行业上行的时候，到处招兵买马，扩充中介人员。正因为如此，中介行业成为人员流动性最大的行业，也是人员经验最欠缺的行业。

虽然，我们不能说中介老板短视，但是当下的市场渐渐呈现出一个现象，那就是市场份额越来越集中在那些相对专业的中介企业身上。

这些成长起来的大中介在市场最低迷的时候也缩减过企业规模，砍掉一些不赚钱的门店，但始终没有加入恶性竞争的潮流，保持了中介费率的相对稳定。虽然当时因此也损失不少客源，但现在大多数的客户会告诉我们，他们还是选那些大中介，因为能得到相对专业的服务。

可见，专业性是未来二手市场最需要的东西。

中国房地产在历经二十多年发展后，即将迎来二级市场的春天。在这个春天，买房卖房换房的人数有可能超过一级市场，但“春风吹又生”的中介业如果还是依赖于一批素质不高、专业程度不高的中介人员提供服务，我们的房地产二级市场能走多好？能走多远？

作为未来二级市场中可能的换房者，我们希望未来能遇到一个能根据切身需求提供市场分析，遇到一个说起房源价格走向头头是道，遇到一个能提供合理售价推荐，遇到一个处理相关手续井井有条……有经验的、专业中介服务人员，而不是像现在这样，只会说，“你想卖多少钱？”“你要买什么地方的房？”“你手上有多少钱？”