N海都记者 徐丰 文/图

关注理由 昨日下午4时35分，位于福州台江区江滨中大道的世茂外滩花园小区3栋8单元，业主郭先生与另一名女业主，乘电梯从1层到3层时，被困在1层约20分钟，之后维保员将电梯升到3层，随后打开电梯门，两人走出。当郭先生发现皮包落在电梯内后，反身回电梯捡包，刚半身踏入电梯，电梯轿厢突然下坠，他被夹在地板和轿厢门框之间，事后经抢救无效不幸离世。

事后记者赶到现场，多名业主说，小区2、3号楼电梯问题由来已久，两年前直到事发时，常发生突然失控下落事故。事发后3个多小时，小区物业管理单位长城物业管理股份有限公司福州分公司负责人仍未到场联系家属。据悉，该电梯品牌为通力电梯（KONE），电梯维保单位为福州东生机电设备工程有限公司。

对于这起悲剧，物业公司未作回应。而记者拨打维保公司电话，也无人接听。

业主乘电梯回家 被困一楼20分钟

昨日晚上7时30分，记者赶到事发的世茂外滩花园小区3栋8单元（FGH区），此时一楼已聚集了许多业主，警方也在现场。随后，记者来到该楼3层，看到3楼走道上还有斑斑的血迹，两部电梯中，靠右一部门底部缝隙也有血迹，此时电梯门紧闭，但未被围挡起来。

“当时，我亲家就是被卡在这里，根本躲不及。”死者的亲家林先生说，死者姓郭，53岁，与妻子、女儿住在3层，当时就是被这部电梯吞噬了生命。

据介绍，当天下午4时15分左右，郭先生办事完回家，在小区1楼与一名58岁的女业主，进了这部电梯欲上楼，但按了3楼按钮后，电梯却卡在1楼不动。他便按了电梯紧急呼叫按钮求援，物业接到求救后，叫来3名电梯维保员，一名维保员在电梯口等候，另两名到顶层检修操作，约20分钟后，在下午4时35分，电梯被升到了3楼，等在电梯口外的维保员，用安全钥匙打开了电梯门，郭先生等人被救出电梯。不料，就在这个时候发生了意外。

转身进电梯捡提包 轿厢突然下坠卡人

事后，郭先生的朋友叶先生，向物业保卫处调出了电梯内的监控录像，监控全程记录了事发过程。记者看到，视频时间显示16时35分，电梯开门后，郭先生与女业主快步走出，约3秒后，他突然反身，左脚先跨入电梯，右脚在外，想去捡自己落在电梯内的手提包。正在这时，电梯轿厢突然下坠，郭先生连同轿厢一同下落，从背部到头部被卡在电梯门框与3楼地板之间。

记者注意到，郭先生探身进入电梯后，两侧电梯门有闭合的趋势，他的右手搭在门上，左手去捡包，就在这时，电梯轿厢敞开着门迅速下坠。其间，门外一名维保员见状，用右手本能地去拉他的衣领。不料，电梯下落太快，维保员抽手不及，右手也被夹伤。

住在该层的居民说，事发后，看到郭先生右脚露在轿厢外。约几分钟后，其他维保员赶到，打开了电梯门，拉出已经昏迷的郭先生，他左脚被卡在电梯轿厢与电梯井之间。事后120赶到，郭先生因头部夹伤严重，血流不止，经抢救无效离世。而右手被夹伤的维保员，则送医救治。

业主:出事的这台电梯，之前曾出现突降

事发后3个多小时，许多亲朋聚在郭先生家，但世茂外滩花园小区的长城物业管理股份有限公司福州分公司负责人始终未出现，家属对物业的处理方式很不满意，“连120都是我们打的”。

随后，记者来到1楼，仅有3名楼管人员在现场，一名楼管人员说，物业负责人电话占线无法联系，他们当时只是接到业主反映电梯有问题，联系了电梯维保员，之后的维修及事故原因，他们均不知情。

记者来到同楼的另一台电梯，在电梯内看到，电梯维保单位是福州东生机电设备工程有限公司，上次维保时间是今年5月23日，有维保和安全标志。但记者多次尝试联系救援电话与维保单位电话，均无人接听。

“我就知道迟早要出事，这些楼的电梯都太危险了”，集在一楼的许多业主说，这并不是2、3号楼电梯首次发生事故。有业主称，早在两年前，他坐这部事故电梯时，就曾从3楼直接落到-1层。另一女业主说，就在上月，她的母亲坐3栋另一部电梯，直接从11楼不受控制，自动下落到-3层，所幸无人受伤。

郭先生家属说，电梯在开门的状态下突然下坠，明显存在质量问题，或是维保人员操作失误，“有人站在电梯门口，正常应该感应开门，并停住”。目前，事故具体原因还需警方进一步认定。