N章微
背景:福州一位30岁出头的小伙子,却不幸患上舌癌。附一口腔医院颌面外科主任林李嵩为他做了一个“全舌再造”的手术方案,在病人的配合下,手术进展顺利。(详见本报今日A03版)
林李嵩医生曾经有个病人,也得了舌癌。按理说,她手术后必须放化疗,但她死活不肯,说还要生孩子。后来,她如愿生了两个孩子,但癌细胞扩散,回天乏术。临终前,她仍谢谢医生,说不后悔自己的选择。“医生能提供最好的技术,最好的服务,但不能代替病人做选择。而病人自己做的选择,大多会平静地接受后果。”林李嵩特别有感触。
而我接触过另一个真实的案例:一名老人患癌,儿女怕老人经不起打击,要求医生一起瞒着。手术后,老人的讲话吞咽受到影响,让他很沮丧。老人气冲冲找到医院,质问医生:“你们说手术后就会跟原来一样,为什么我会这样?”医生有苦说不出,手术的影响和并发症,他们肯定和老人的儿女谈过,但儿女选择瞒着老人,这些危害就被隐瞒下来了。
如今,医患纠纷这么多,我不知道有多少跟病人的期望值太高有关,有多少和没有如实告知病情有关。用“欺骗”的方法把大病化小,小病化没,而治疗后效果没有病人想象中的好,于是矛盾就产生了。此外,一味地瞒着,病人治疗的配合度可能不够。病人最后知道实情,还会责怪亲人和医生“勾结”起来骗他(她)。这时,医生再怎么告知治疗有希望,病人可能都不会相信,甚至会拒绝治疗。
其实,病人可能比我们想象得坚强得多,求生欲望也强烈得多,告知病人病情,或许并不是一件坏事。但如实告知病情却并不意味着不讲方式方法。在国外,一些医学院还专门开设“如何告诉病人坏消息”的课程,教医生和病人沟通的技巧。如何告诉病人坏消息是一门艺术,体现着医生的职业道德和人文素养,也期待我们的医生学会这招,也愿所有家属理解告知病情的必要。