N海都记者 陈盛钟

海都讯 昨日，莆田的吴先生向海都报新闻热线95060反映，今年年初，他在莆田奇奇贸易发展有限公司订了一部一汽速腾小轿车，其后不久他发现，车行私自修改订单，提供给他的也是另一款车型，他认为车行存在消费欺诈。当地工商部门表示，车行在更换车型时没有重新签订新合同，确实存在过错，但现有证据尚无法认定商家有欺诈行为。

消费者：车行私自更换车型

吴先生告诉记者，今年1月中旬，他在莆田奇奇贸易发展有限公司看中了一款价格为150800元的2014款速腾1.6自动舒适导航版车型，选配了倒车雷达、胎压监测、导航及倒车影像等之后，总价为160600元。当时他交了2000元订金，并签订了销售订单。半个多月后，他办理了按揭贷款手续，顺利拿到车子。“刚使用两个月，车子的右后挡泥板就破裂了，之后又发生顶部塌陷、椅垫缝线松脱等现象，让人很心烦。”吴先生说，接连出现这么多问题，他多次与车行交涉，之后又突然发现，自己的车子并非原先所定的自动舒适导航版车型，而是2015款1.6自动领先型。

吴先生说，更改的订单增加了“转换成2015款，原价为144800元，追加3000元现金优惠（真皮、导航）”等内容，他并不知情。提车前他在签订贷款合同时，以为没什么变化，没有细看内容就直接签字了。在厂家咨询后他了解到，2015款自动领先型要比2014款舒适导航版车型价格便宜几千元，他觉得自己遭遇了车行的消费欺诈。

工商：商家愿补六千差价

莆田奇奇贸易发展有限公司品牌总经理陈先生介绍，吴先生最先所定的1.6自动舒适导航版车型优惠现金8000元，实际应收款为152600元。之所以更换车型是因为厂家取消了舒适型版本，而在换车之前，他们已与客户有过口头沟通，吴先生对此也是知情的，只是公司财务为了省事，直接在原销售订单上作了备注。与自动舒适导航版车型相比，2015款自动领先型基本款配置只少了真皮一项，价格差6000元。在吴先生签订的购车贷款合同里，也明确提到其所购的是2015款1.6自动领先型，增加真皮和导航。此外，在车辆交接清单上，也标明转换车型追加3000元优惠，总优惠金额达11000元，实际的车身售价149600元，而这也是吴先生最后所交的金额。

西天尾工商所相关负责人告诉记者，经调查，从车行提供的新车销售订单、贷款合同以及最终成交价格等，无法认定商家存在消费欺诈行为。在这一事件中，车行主要的过错是在更换车型后没有重新起草销售订单，只是在原订单上补充。基于此，商家已同意补差价6000元，并更换有质量问题的沙发，但因双方争议过大，调解不成功，建议消费者通过法律途径解决。