N海都记者 苏燕梅

海都讯 打了快一周的电话，维修人员还是没上门安装，福州的张先生急了，拨打95060投诉海都便民。工作人员详细询问情况后发现，张先生在网上找到的“福州海都便民家电维修服务公司”和海都公众U我没有任何关系。

张先生告诉记者，近日单位的油烟机坏了以后，房东就跟他说，海都的便民服务很好，让他找海都的便民师傅来修。之后，张先生就上网搜了一下，找到了“福州海都便民家电维修服务公司”，并拨打了上面的联系电话。12日下午，一个维修人员就上门了。张先生发现，维修人员竟然没带工具，只带了一台新的油烟机。维修人员直接说，油烟机的修理费要200多元，还不如新换一台，也只要480元。张先生听后也同意换新的。

张先生说，他付了钱后，这个维修人员开了张发票，发票上盖着曙光家电维修的章，手写的海都便民。维修人员还说，第二天会上门安装，随后就离开了。后来，张先生一直打电话，刚开始维修人员还答应马上就来，但却一直没来。昨天，记者再次联系张先生时，张先生表示，维修人员还是没有来。

近日，记者按照张先生发来的网址，在网上找到“福州海都便民家电维修服务公司”，并拨打了上面的联系电话。工作人员承认，他们和海都公众U我没有关系。而记者随后联系了这个维修人员，被告知，他也说不清楚他们和海都公众U我的关系。

海都公众U我的相关负责人表示，原“海都便民”热线968111，在2014年已升级为全国号码95060。这家打着“海都便民”旗号的“福州海都便民家电维修服务公司”和海都公众U我完全没关系。

该相关负责人还表示，其实，张先生想找的是海都公众U我，阴差阳错找到了另外一家公司。他提醒，市民预约海都U我生活服务的官方途径为：拨打电话95060下单，也可以通过微信公众号“95060”下单，还可以关注微信号“U我生活”，从微商城下单。