N海都记者 陈盛钟 通讯员 陈凤

海都讯 近日，莆田的黄女士遇到了一件窝心事，她在莆田喜盈门广场“米兰纳米门业”购买的三扇实木门，安装十天时间就开裂了。黄女士找商家理论，要求退货，商家却以门已安装为由拒绝退货。

据黄女士介绍，今年5月，家里装修新房，她在“米兰纳米门业”购买了三扇木门，价值8400元。5月底，商家上门安装木门，然而，6月8日，黄女士发现三扇木门全部出现了裂缝。当黄女士向商家反映，并要求退货时，商家表示，木门为定制产品，且已全部安装，只能为黄女士维修，但不能退货，且维修之后不能保证还原原样。在当地工商所人员的调解下，商家同意退款退货。