N海都记者 王帆宇

家装O2O是2015年家装的行业热词，不断有全新平台上线，而本土家装企业凭借接地气的贴身服务，依然保有领先优势。本期《海峡都市报精品生活指南·爱家汇》将再度聚焦风风火火的家装O2O。

家装O2O再放大招 回归服务本质

6月26日新浪装修抢工长平台联合天猫家装在北京发布合作战略。

“抢工长和天猫拥有相同的基因，O2O链接模式压缩了中间成本，提高了推广效率，提升了服务体验，带来真实价值。”乐居控股CEO贺寅宇在发布会上表示，此次将启动为期一个月的“三五大促”活动，并与全国百强主材商家在天猫平台上组成主材商联盟，召集全国500位五星工长，同时向装修业主提供“五免之王”服务。

天猫家装汽车部有关负责人表示，无论家装行业模式怎么变、产品怎么更新，都应该回归家装服务的本质，切实解决消费者的痛点和痒点，“这才是互联网家装最终的归宿”。记者还了解到，天猫家装也联合商家提供设计、测量、施工、送货入户、无忧安装以及三年质保等一站式解决方案。

据了解，此前在抢工长平台刚落幕的“万万没想到 装修省一半”第一季中，活动页面点击率和浏览量达数十万，共有超过1.5万名装修业主参与抢购。“市场的反应充分证明家装O2O模式，越来越被认可。”乐居控股有限公司副总裁、乐居家居集团总经理文东接受记者采访时表示。

过程性接地气 本土企业的天然优势

“家装业属于过程性产品，线下最后1公里的服务和用户体验，始终是家装O2O的短板，因此对于本土家装企业来说，我们要注意保持设计和服务的优势。”

好日子装饰董事长王涌表示，即便家装O2O企业已认识到家装服务的本质，但扎根本土的家装企业在贴身服务和设计方面拥有不可替代的天然优势，“绝非虚拟经济可以比拟”。

“‘互联网+’装修，是个庞大的概念，目前家装O2O的互联网概念大多还只是局限在销售一块。”王涌指出，家装O2O重点炒作的低价装修，实际上只是基础装修，并非一般装修的精装入住概念，“更不用说家装的个性化需求方面了”。

“7月18日至19日，国广一叶将在国广一叶点房财富中心，推出融侨锦江悦府家装专场。”国广一叶装饰机构董事长助理许积云告诉海都记者，现场将有设计费9折、施工管理费8折的优惠活动，“对于本土企业来说，接地气的楼盘设计专场将在相当长的一段时间内保有优势”。