N海都记者 王林成 实习生 赵均成

海都讯 城市新建住宅小区、商业区、开发区和旧城改造应当将快递服务网点纳入社区服务基础设施；市民遇到一些邮政快递行业的违规行为，可以向公安机关报案，公安机关应当及时受理并依法处理……记者昨日从福州市政府获悉，《福州市邮政业管理若干规定》将在今年9月1日起施行。

规定提出，城市新建住宅小区、商业区、开发区和旧城改造应当将快递服务网点纳入社区服务基础设施，同步规划、同步建设。主次干道报刊亭应按规划要求布点设置，符合市容市貌标准，统一标识。

邮件快件代收是市民在日常生活中经常遇到的问题。针对此方面，规定明确，邮件、快件准确载明收件人姓名、联系方式的，邮政、快递企业与物业协商后可以委托物业代为送达，但应征得收件人同意。因物业企业、管理单位阻碍邮政、快递从业人员进入并不愿代为送达等原因造成投递不能到门到户的，邮政、快递企业应当当场通知收件人领取，仍未领取的，将邮件、快件留存指定服务场所，按国家法律法规规定处理。

该规定还禁止下列行为：私自开拆、隐匿、毁弃或者非法扣留、扣查他人邮件、快件的；以围堵、拦截、聚众闹事等形式，扰乱寄递服务场所正常秩序的；非法拦截、强登、扒乘邮件、快件运输车辆的；盗窃、冒领、倒卖邮件、快件的；窃取、泄露用户信息的；利用寄递进行诈骗犯罪的；挪用、侵占、盗窃业务款和代收货款的；其他影响寄递服务的违法行为。

有上述情形之一的，任何单位、个人可以向公安机关报案，公安机关接到报案后，应当及时受理并依法处理，福州市邮政管理部门应当协调做好邮件、快件的及时派送工作。福州市邮政管理部门还将建立举报投诉、评议考核制度。对扣留、倒卖、盗窃、隐匿、毁弃邮件、快件或者泄露用户信息等违法违规行为，除依法对直接责任人员予以处罚外，还应记入邮政、快递企业的不良信用记录，定期向社会公示。