N海都记者 潘智
相对而言,7月份和8月份属于商场淡季。尽管如此,各个商场也绞尽脑汁将商场活动做得不那么低调。此外,除了促销之外,其它可影响消费者到达商场的因素也成为商家考虑的重点,比如交通因素、停车的便利性、美陈的布置等等,让消费者在商场中找到熟悉感,或许这些正体现了人性化。
通宵不打烊抓住特定目标客群
上周末,东百东街店进行了39小时不打烊活动,全馆商品最低至3折,黄金最高每克可减30。记者在当天活动现场看到不少消费者在购买珠宝品类,消费者李先生告诉记者,金价下降,再加上商场活动,优惠了不少,趁这段时间屯一些。此外,夏装出清的低价格也吸引了不少客群。再加上现场搭配的小零食摊点,让商场更多了几分温馨。
而近年来商场频频推出的通宵午夜时段似乎成为了目标消费客群的VIP时段,东百东街店相关负责人告诉记者,午夜时段能来逛的,相对成交率都比较高。此次午夜时段所产生的消费等于平时周末的业绩。他们也会相应推出一些专属时段的促销活动。比如从26日的零点至7点59分,服饰类午夜折上折,一件9.5折,3件再9折,5件8.5折。
停车成为消费者出行考虑因素
但凡是新开业的购物中心,地下停车场都会推出一段时间免费停车的服务。而在各大活动期间,也时不时推出消费送停车券、特定时段停车免费优惠。包括停车因素在内的出行的便利性,成为消费者会不会去该商场的重要指标之一。近日,记者从业内获悉,福州商圈将实行停车场“快进快出”改造,涉及东百东街百货、王府井百货、万象城、宝龙城市广场、金融街万达广场、仓山万达广场、世欧王庄、五四北泰禾广场等商圈,计划采取简化停车收费程序、安装拍照设备(进场拍照)、加快车辆进出等办法,解决进场车辆滞留,加快疏通。
此外,万象生活城上周末则将围挡全部拆除,2000平方米大场地首次开放。周末喜欢在万宝商圈逛街却总是找不到车位的消费者可以不用担心了。
动漫复兴,集体记忆被唤醒
最近新上映的《大圣归来》在众多电影中脱颖而出,刷新票房纪录,可见动漫的强大号召力。商场近来也频频以动漫主题展吸引消费者,比如风靡全球的漫联,以及处于成长期的张小盒、炮炮兵们,再到百只大熊猫、动物玩偶等等,间歇性在福州各大商圈出现,瞬间铺盖了自己的朋友圈微信刷屏。
有业内人士认为,70后和80后是目前福州最主流的消费群体,这一群体很大一部分已成家,家庭型客群正是商场想要抓住的目标客群。动漫展将集体记忆唤醒,消费者出门逛街的动力更足,空洞的物质消费生活有了精神注脚,鲜活的荧幕形象走进现实世界,变成触手可摸的人偶造型,消费者更乐于买单了。