N海都记者 陈晋 通讯员 肖国成 陈琳

海都讯 记者昨日从莆田市荔城公安分局获悉，荔城交警大队率先在全市推出“荔城区网络视频调解中心”，实现远程处理交通事故调解工作，整个处理过程20分钟就能完成。

据荔城交警大队事故调解中心卓警官介绍，大队推出的“交通事故远程处理”，其优点是突破了固有交通事故处理中，民警与当事人面对面的处理模式，通过科技手段减少了当事人等候及来回奔走的路程，节约时间成本，还能节省警力投入。

“我们利用QQ，设立一个组群，里面有荔城区各个乡镇、司法局、法律援助中心、交通庭等，交警通过视频对话，与各个部门和车主实现实时联系。”卓警官说，比如一名车主在市区发生了交通事故，在责任认定期间，车主本人又不在市区，这时候，就可以电话通知车主，到所在的乡镇调解室，通过视频与交警实现视频对话，完成当事人身份、车辆真伪、事故责任认定、资料核对、物价认定赔偿等工作。

记者了解到，“荔城区网络视频调解中心”是交通事故快处快赔工作的完善和补充，该系统自今年6月份推出后，每月平均处理2件交通事故，可在线处理各种交通事故的纠纷和判定，还能为市民提供咨询服务。目前，已有西天尾镇、镇海街道办、荔城区司法局、荔城交通庭加入视频调解中心。后期，荔城交警大队将继续整合全区各个部门，方便市民在线处理交通事故。