N海都记者 庄少虹

由主流媒体——海峡都市报新地产专刊发起，通过平媒、网络、微信全媒体平台举办的调查活动——“福州住宅小区电梯大调查”今日出炉。

在这一份持续7天、参与人数达到356人、调查范围辐射福州老中青三代住宅小区的调查报告中，业主们对电梯这一重要的小区设施有何评价和看法？请关注本篇调查结果。

近七成业主对电梯“不放心”

调查中，67%业主对自己居住的小区的电梯不太放心。

金山某新建小区的业主附言说，房子入住没有半年，电梯出了好几次状况，不是突然“卡壳”，就是随意“关人”。

而一些房龄超过五年的小区业主则告诉记者，随着电梯使用时间和频率的增加，电梯问题越来越多。

不过最令人忧心的还是那些房龄超过十年的“老”业主，他们告诉记者，电梯和汽车一样是有报废年限的，像住宅电梯这种天天在用，损耗极大的设施，光靠小修小补实在不能令人放心。

住宅小区电梯多至“中年”、“壮年”

根据调查结果，“2001年—2010年”安装的“中老年”电梯占比最高，其次是5年以内的电梯，而最让人担忧的15年以上的老电梯，占比并不高。

“一般电梯使用年限在15~20年，但国家没有具体的强制报废规定，只要电梯符合检验标准，仍能继续使用。”在采访中，不少工作人员说道。所以，从电梯的年龄来看，参与调查的业主在用的电梯大都属于“中年”、“壮年”。

几乎每个调查小区都出现过电梯故障

电梯的运行状况是业主最关心的问题。

金山一小区物业人员就坦言，“电梯能否正常运行，主要看日常保养维护是否到位，与电梯的‘年龄’没有明显的直接关系。”业主“上善若水”就说道，他刚刚交房的房子，电梯就三天两头罢工。

在调查中，69%的业主都表示小区的电梯都曾出现过急降、困人、夹人或摇晃等问题。在互动群内，不少业主就讲述了自己的“遭遇”，“西瓜超人”所在小区为2003年小区，电梯已经使用近12年，他就曾经被困于电梯中；一业主也反映，自己所在的市中心小区电梯经常出故障，“前几天，我老公在电梯里，还遇到了突然下坠，太可怕了”。

维修基金难启动老电梯隐患大

电梯出了问题怎么办？维修基金怎么启动？

调查结果显示，在电梯出现故障，需要大修、改造、更新电梯时，能够及时启动维修基金“善后”的只占19%，其余业主都表示很难启动维修基金，甚至无法启动。林女士分析说：“就我们那栋楼，要换三个电梯就要150万元左右，这样巨额的支出物业肯定不可能出。”想启动维修基金，就需要取得整栋楼2/3业主同意。据了解，他们楼总高就10层，但是很多低楼层的住户认为电梯一直由高楼层住户使用，维修资金理所应当由高楼层住户分摊。

每个小区的电梯到底是如何运转？想要修理、更换电梯会遇到什么难题？请看B03版记者多方采访后的解读。

电梯问题多源于损耗大

电梯之所以会出问题，68%的业主表示都是电梯自身的原因，因为超载或者停电而造成的电梯故障情况较为少见。网友“小踪”所在的小区，“就因为电梯零部件老化经常出问题，虽然有维修人员来修理检查，但是一直没解决，一困就是一二十分钟”。

有专业人员就指出，“一部运行在12层居民楼里的电梯，平均每天上、下行次数约为300次，经年累月运行，零部件损耗在所难免。”因此电梯更需要专业人员定期进行检查、润滑、调整以及部件更换。

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