N海都记者 陈蓉
海都讯 商家信誓旦旦表示手机是正版行货,结果买来还没用两天,电池就坏了,一检测发现是个“改装机”。昨日,福州的王先生致电本报热线95060反映,在大利嘉城附近的一手机铺内花费3400元购买了一台苹果5S手机,却遭遇这郁闷事,找商家退货,结果商家玩失踪。
王先生告诉记者,7月31日,他在大利嘉城附近一手机铺内看中了一款苹果5S,店家保证绝对是行货正版,而且只要3400元。于是王先生就掏钱购买,且要求店家给开发票,结果店家称开票设备有问题无法开,只能给收据。
但手机还没用两天,电池就无法充电了,为此王先生赶紧将手机送到苹果售后保修。结果售后一检查发现,手机激活日期是2014年11月,非授权改装,无法保修。这时,王先生才知买到的手机竟然是个改装机。于是,找店家要求退货,店家却玩失踪。无奈之下,王先生向工商部门求助,经过多方查询,终于联系上店家,对方才将手机退还。
业内人士林先生提醒市民,识别是否是翻新机,最重要的是通过苹果官方网站输入手机的序列号,就可以查询该机的保修时间,因为一旦机子开机启动,就自动开始计算保修期,翻新机是无法消除这个保修记录的。