N海都记者 陈颖旭
海都讯 吃药有疗程不奇怪,汽车燃油宝怎么也有“疗程”?昨日,福州市民张先生拨打本报热线95060反映,他在中石化福州上海西加油站加油时,使用了一瓶燃油宝,结果对方要求他将剩下的4瓶也买走。对此,加油站的工作人员表示,“不存在强行搭售,顾客不满意可以退货”。
19日下午4时30分许,张先生开车来到上海西加油站。一工作人员查看了油箱盖和排气管后,告诉张先生他的车油箱压力较高,需要使用燃油宝,用后还能起到清洁油路和节油的效果。考虑到是新车,张先生就同意了,加了一瓶45元的海龙牌燃油宝。可加完后,工作人员告诉他,燃油宝也讲究“疗程”,一个套装共5瓶,拆开了就要把剩下的一起买走。
“我花了225元买了一整套。”张先生说,事后他越想越不对劲,这不是强行搭售吗?昨日下午,记者联系上海西加油站,一名工作人员称,他们推荐燃油宝时,会建议顾客最好买一套,但绝不会强行搭售,张先生如果不想要,也可以凭发票退货。
福州一家4S店售后人员称,其实新车没必要用燃油宝产品,因为燃油宝最大的作用是清洗汽车油路,而新车尚未形成积碳,并不需要添加燃油宝。