N海都记者 陈锟 陈超 文/图

海都讯 如今各大打车软件越来越受到市民欢迎，而“滴滴打车”新出的“代驾”功能也吸引了不少用户。不过，前日福州杨先生却通过“滴滴打车”叫来了一个不靠谱的代驾司机，还没出小区，就连刮两车。撞了车后怎么赔？杨先生在接下来的索赔中遇到了难题。

代驾司机开车 没出小区就刮两车

“本来叫代驾是图方便的，没想到反而惹麻烦。”杨先生说，前日中午12点多，因为自己喝了点酒，就通过手机上的“滴滴打车”，叫来一位代驾司机。自己的车停在六一中路王庄宁榕花园小区里。

代驾司机陈师傅赶来后，便坐上驾驶座开始倒车。可这车还没开出小区，就把小区里的两辆车给刮了，杨先生自己的车也刮花了。

“我的车刚买一个星期，价值20余万元。”杨先生十分气愤，第一时间就拨打了“滴滴专车”的客服热线。“我车都被刮了，肯定不会再付代驾费给司机。”和客服沟通后，杨先生取消了订单。

令杨先生没想到的是，就是这取消订单的操作，给他惹了麻烦。“我事后又给滴滴客服打电话，问怎么处理。客服告诉我，本来每一笔代驾订单都附带有保险，可一取消订单，这保险就跟着失效了。”杨先生说，滴滴客服请他找福州宏大发汽车租赁有限公司协商索赔，这家公司是负责福州代驾司机管理，而这家公司又告诉他，索赔要直接找代驾司机陈师傅。出了事后几方“踢皮球”，让杨先生很郁闷。

代驾司机：刮车因不小心 驾龄有十多年

昨日下午，海都记者联系上代驾司机陈师傅。陈师傅表示，事发时小区里停放的车辆比较多，倒车比较难，自己倒车的时候不小心，才会刮到停在边上的车。

陈师傅还解释说，自己的驾龄已有十多年，去应聘代驾司机时，是经过面试、路考等一系列考核的，驾驶技术肯定是过关的。

租赁公司：双方达成协议 已经垫付赔款

记者获悉，代驾陈师傅是滴滴代驾签约的司机，但陈师傅在福州属福州宏大发汽车租赁有限公司管理。昨日下午，记者联系上该公司负责人林先生，林先生说，陈师傅的面试、培训都是该公司做的，劳动合同也是和宏大发公司签的。

林先生说，如果车主通过“滴滴代驾”，叫了代驾司机后，司机和车主碰面，上车后司机会点击开始，随后这单代驾服务就产生了，随之产生的也包括“滴滴代驾”中的保险事项。但是当时陈师傅上了杨先生的车后，并未点击开始就发动车子倒车，保险就未生成。根据公司和代驾司机签订的合同，此类事故由代驾司机自己负责。由于公司考虑到陈师傅经济条件不佳，所以跟杨先生协商后，由公司垫付700元赔款，供杨先生修车，至于另外两辆被刮擦的车辆，杨先生答应自己承担。

昨日下午，记者也联系上滴滴公司相关工作人员李小姐。李小姐说，在每次代驾服务过程中，车主叫来司机，司机上车后，只要一点击开始，保险就已经开始生效，最高保额达300万元，包括司机、车主、第三方的赔付，即使车主随后取消订单，保险依然有效。

杨先生报料，线索费60元