N海都记者 潘智

有业内人士认为，以往百货的产品过于单一，产品不全。现在随着百货数量增多，过于大众化已无法满足消费者需求，可选择的购物的商场很多，更多人除了购物，还增加了约会、休闲、生活一站式服务的需求。未来，门店互联网化将是商场的大趋势。网络购买既方便快捷，同时也可以大数据积累，对消费者进行消费习惯分析。线上线下双管齐下，全渠道发展是诸多业内人士的共识。

线上体验区落地

榕商场开启线上线下发展新模式

近日，记者在福州万象天虹看到，该商场放置了多个海外购宣传信息，并且在现场还专门标注了“天虹线上体验区”。据了解，天虹商场“海外购”是“虹领巾”APP中的一个购物板块。而“虹领巾”则是天虹商场旗下移动端购物平台“天虹微店”的升级版。打开“虹领巾”APP，对于用户购物，则有两个板块：购物和优惠。其中，购物板块包含了国内商品和进口商品，天虹尤其突出了跨境（海外购）商品的展示，包括进口母婴、国际护肤、精品女包等。而在优惠板块，“虹领巾”主要提供的是天虹商场的商家优惠券，消费者凭电子券可到线下消费。

有业人士告诉记者，通过全渠道打通，既丰富了商品品类，同时也满足了消费者的不同需求，既可以选择线上购买，也可以选择线下商场购买。除此之外，在线上还可以进行有效的异业整合，购买商品时赠送的礼品活动可以全线打通，比如购买衣服时可以赠送电影票等。

而据了解，天虹商场今后的发展方向则是百货购物中心化。目前王庄天虹已经增加了不少轻餐，拓展不同品类进入，打造文化空间，让消费者有更多黏性。而未来，在福州，天虹也将有可能开始着步开启天虹到家的服务模式。

百货也走微商路线？价格肉搏再添新军

而与天虹走不同路线的则是大洋百货。该商场近日推出了“福州大洋微商”，记者打开页面看到，目前该页面主推的产品全部为大洋东街店的化妆品类。品牌涉及碧欧泉、高丝、欧舒丹、施丹兰、蕾舒翠等。但并不是全线产品都在线上销售，而是挑选出了部分产品，以折扣形式吸引消费。单品价格大概比原销售价优惠了几十元到几百元不等。比如，原价为1300元的欧舒丹焕亮美白套组，线上售价为1035元。原价390元的碧欧泉CC隔离霜，线上售价为315元。在点击购买后，会发现这一网上销售并不只针对福州区域，还能发货到全国。

有业内人士认为，越来越多百货开始加入电商行业，对于消费者来说多了更多购物新渠道，确实是多了不少便利。而对于商场来说，要想走好全渠道路线，一个良好的整体规划和发展定位不可缺少。