N海都记者 李思玲

海都讯 “上网给闽通卡充了钱，为什么钱却没有到账？”昨日，市民老章说，小长假他想去福州周边游玩，出发前给闽通卡账户充值了，可在高速公路上通行时，却发现钱没有到账。

老章说，他用的是闽通卡储值卡，此前上网给闽通卡充值了500元，显示充值成功，可是上高速公路后，却发现钱没到账，无法通行ETC车道。最后，他走了人工收费通道，用现金缴费。

“闽通卡充值分为预充值和圈存写卡两个步骤，即用户对闽通卡进行预充值后，必须再通过圈存写卡操作才能将充值数据写入闽通卡，充值金额方能被正常使用。”高速公路部门相关人士说，老章只要在收费站进行圈存，充值的钱就可正常使用。