在河南郑州工作的小刘，7月20日通过申通快递，给在郑州开封的母亲寄了一部小米手机。可三天后，当母亲拿到快递时，小米手机变成了一小包大米。事发后，小刘随即联系了当时上门来收件的快递员，说是赔给小刘50元。

700多元的手机，经申通快递这么一进一出，就成了50元！小刘不能接受。双方经过一番“讨价还价”后，最终将赔偿价格由最初的50元上升到了500元。

随后，记者跟随小刘将情况反映给了申通河南公司，了解完事情的整个经过后，这儿的工作人员也很惊讶，这“小米”变大米，她也是头一次听说。昨天下午6点，小刘打电话告诉记者，申通快递刚刚与她联系，将按原价赔偿她的损失，并让她次日前去申通的收发网点领取赔偿款。（河南电视台）