N海都记者 林舒帆
9月17日,国美单日创下42.6亿元的家电零售销售业绩;在其余温尚未退去时,国美已马不停蹄掀开了“十一来国美,值得你期待”营销活动的大幕。
从上周开始至10月7日,长达近半个月的国美“十一”营销活动,将以“价格直降”、“套购送苹果产品”等方式,为消费者带来真低价的优惠福利,全面满足消费者在“十一”黄金周期间的购买需求。
价格直降更诚意
消费购物的狂欢必然是建立在低价的基础上,在众多企业的线上线下满减活动中,国美显得诚意十足,打出了价格直降的低价利器,直接让利消费者。据了解,国美本次投入的众多爆款商品市场价格创新低,厨房家电5折起售,老板大吸力套装2980元;彩电封顶直降3000元,索尼49英寸4K智能彩电4999元;格力大1匹变频空调2999元、西门子9公斤变频滚筒洗衣机3999元、海尔402升风冷多门冰箱3799元、联想14英寸笔记本2199元。此外,记者还了解到,国美上周与苹果同步上市iPhone6s、iPhone6sPlus手机,全面满足消费者对于科技新品的购买需求。
国美相关负责人向记者介绍,基于国美大数据工厂对消费需求的精准洞察,国美筛选出受消费者关注和喜爱的上百款明星商品,依托强大的供应链优势,对这些市场畅销品进行足量备货。与此同时,国美通过介入上游产业链的方式,国美掌握定价权和主动权,实现了差异化产品的包销定制,其中OEM、ODM、一步到位价、包销买断、反向定制等成为主要采购模式,这不仅能突出产品的差异性属性,更可以满足消费者个性化、差异化需求。该负责人还表示,国美线下门店开放网上比价平台,欢迎消费者共同见证国美以直降且足量供应的方式大程度地直接让利于消费者。
低价套购享福利
金九银十,家装购家电正高峰。为此,国美在黄金周大促活动中不仅延续“低价利器”保持价格话语权,还将开启一轮“套购”促销模式,一站式满足消费者对家电的差异化需求。记者从国美门店了解到,活动期间,消费者购物套购彩电、冰箱、洗衣机、空调以及厨房、卫浴品类家电跨两个及以上品类,且满足不同金额段位即可获赠相应的苹果产品。
业内人士认为,当下的产品竞争已不仅仅局限于产品本身,与产品息息相关的购买便利度和赠品力度也成为消费者购买行为的决定因素之一,国美推出“套购”的活动,消费者不仅可以进一步享受一站式购物的便利和优惠,同时,还可将传统的家电购买行为转化为与流行和潮流接轨的时尚行为。
贴心购物体验
以往,每到大型促销节点,众电商的物流配送、售后服务等就会成为消费者投诉的重灾区。为了在黄金周期间为消费者提供舒心的购物体验,国美将基于全国性物流网络和售后服务体系,依托遍布全国的1700余家线下门店,打造成为城市“最后一公里”的配送点,以“精准配送、送装更快”的行业服务标准让消费者乘兴而来、尽兴而归。
据了解,国美建立了更加快速准确的物流系统,以及及时和周到的售后服务团队,在物流方面,国美目前通过自建、第三方合作、资本收购的方式,快速建立起一个遍及全国范围的立体物流网络,目前已覆盖600多个城市、2500多个县区、45000多个乡镇,并实现本地化物流配送安装,形成中国零售业中屈指可数的“点、线、面”的全面物流网络。同时,国美在全国400多个城市建有2000多个网点的售后服务平台,提供家电安装、延保、维修和回收等全流程售后服务和“24小时解决承诺”。