【开栏的话】这是一个碎片化的时代。交友、消费、出行、阅读等生活方式,因移动互联网的大发展而悄然发生着变化,而这也改变了商业模式,甚至创造新的商业模式、新的商机。
在现有的商业格局下,大企业讲究规模化,通过规模效应降低成本,获取利润。但规模化、流程化并不代表资源最优配置。在规模化的缝隙里,碎片化的商业模式已然成长,减少了中间环节,让商业流程的效率变得更高,成本降至更低。目前,我省已经有不少企业盯上了这块商机的“蛋糕”。
N海都记者 杨阳 文/图
海都讯 感觉不舒服,不用再花一整天去三甲医院了,买菜时到楼下的社区诊所抽个血,检验报告将很快由三甲医院等专业的检验机构发送过来。如果要进一步检查,社区诊所能够完成所有的预约功能。这种家门口就能享受三甲医院服务的便捷,看起来不可思议,如今却通过一个软件得以实现。
家门口采血后 快递送去检验
福州施可瑞医疗科技公司开发的这款软件,主要用户是基层诊所,由包括第三方实验室、三甲医院实验室、体检中心等在内的检验机构为这些小诊所提供检验服务。
“目前全省已经有3000多家基层诊所在使用我们的产品了。”该公司副总经理雷爱芳告诉记者,他们在中国云栖大会上代表福建的创新企业向全国展示这一创新产品,并在福州诸神之战创客大赛中拔得头筹,目前已经在新三板挂牌上市。
以验血为例,基层诊所在接收病人后,立即就能进行采血。同时,冷链物流公司派快递前往收取血样,送到最近的检验机构。如果是一般的检验,那么送往福州地区的二级、三级医院以及第三方实验室就可以了,如果是基因测序等检验,那么血样将送往上海和北京的实验室。检验结果出来后,数据将立即在线传送到基层诊所。
通过大数据 平衡医疗资源
“每天病人都很多,但很多都是小问题,真正有大问题的病人,却往往没时间照顾到。”在记者采访中,多位三甲医院的医生诉苦说,现在不仅医生累,病人也很累,常为了看个小病在医院花上一整天时间。
雷爱芳告诉记者,今后医疗机构之间的合作将越来越频繁。因为即便同样是福州的三甲医院,各个检验项目也很不均衡,有的医院都忙不过来,而有的医院则有余力提供医院外的检验服务。他们的软件正是抓住了这一难题,把病人的检验需求提交到最合适的医院或者实验室,从而有效率地使用医疗资源。
如果需要对病人做CT、核磁共振等检查,那么,基层诊所医生也能通过这一软件预约好第三方体检机构以及三甲医院,检验结果也将很快传送到医生手中。
网上医保支付 药品配送到家
“医患之间的矛盾,很多都是因为业务流程上的矛盾,是可以避免的。”省互联网协会相关负责人告诉记者。除了施可瑞外,还有多家企业也同样在利用网络技术,让医患之间的沟通更加顺畅。其中,我省目前还在推进与阿里巴巴合作的“未来医院”,将利用阿里在药品电子监管、电子处方、支付宝“未来医院”和基层“云医院”的技术,推动搭建移动智能就医购药平台和在线医疗服务平台,并联合支付宝开展医保信息查询、个人参保缴费、医保在线支付等合作。
省电子商务协会相关负责人告诉记者,今后,病人、医生、供应商等都能通过互联网联系在一起。在社区诊所得到检验报告后,医生开药方,在网上就能用医保账户支付药费,即便是特殊的药,也能通过同城配送直接送到家里,让病人看病更省心。