海都讯 前天深夜，福州鼓楼区丞相坊小区，7号楼住户黄先生和家人乘坐电梯上楼时，电梯突发故障，轿厢里的报警系统也失灵，最后求助于消防才脱险。

昨日上午，海都记者来到该小区，发生故障的电梯此时已经恢复工作，记者尝试使用报警系统，话筒中只有“嘀嘀嘀”的声音，根本没有办法和物业人员联系上。

黄先生说，前天深夜，他和家人乘坐电梯上楼，结果电梯突然停了，电梯门也无法打开，他按报警铃按钮，却没有反应。于是，他拨打维保卡上的手机号码，结果也没有人接听，最后只能求助于消防部门。“这样的报警系统就是一个摆设。”惊魂未定的黄先生说，电梯里通风极差，喊了半天也没有人来救援。

针对小区业主投诉的情况，福建省特种设备检验研究院值班人员进行了记录，并将反馈给业务部门进行跟进。小区物业唐经理说，小区内确实有部分电梯的报警系统存在故障，当晚出现故障时，小区物业安全员正在另一栋楼工作，到现场时确实拖了一点时间，目前小区已经开始全面排查电梯中存在的问题。

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