N海都记者 汤先增

海都讯 昨日凌晨1时许，福州的车主张先生在中石化杨桥加油站加油，使用中石化推出的“车e族”APP汽车加油手机软件支付，成功支付460元油费。因加油站POS机上显示没有收到支付款，加油站员工不让张先生走，一个多小时后，张先生报警求助才脱身。

对此，该加油站相关负责人表示，可能因员工个人素质问题，给车主造成不便。至于“车e族”软件支付问题，可能是夜间信号不好引起。

车主身上没现金 选用APP软件付款

据张先生介绍，昨日凌晨1时许，他从外地驾车回到福州，油箱的油所剩无几，身上的现金也都用光，就想用中石化推出的“车e族”APP汽车加油手机软件去加油。

张先生说，当时可能因为时间太晚，在前往中石化农大和金牛山加油站加油时，身上没有现金支付，加油站员工不同意使用“车e族”支付，只好继续找下一家加油站加油。后驾车到中石化杨桥加油站，刚开始，加油站内的员工也不同意使用“车e族”支付，但在张先生沟通过后，加油站内的员工同意让其使用“车e族”支付。

张先生说，他加满油后，总共金额为460元，就用手机上“车e族”支付，并且显示支付成功。张先生称，就在自己启动车子准备离开时，被加油站员工叫住，声称其没有支付成功，要使用现金支付。张先生重新打开“车e族”软件，证明自己是支付成功的，但员工却坚称POS机没有收到不能走。在加油站折腾了一个多小时，加油站员工不让其离开。最终自己只好报警求助，在警方作证下方得脱身离开。

加油站：可能是POS机信号问题

昨日中午，记者随张先生一同来到中石化杨桥加油站，当晚值班员工都已下班。在张先生陈述当天凌晨所发生事件经过时，该加油站的相关负责人表示，由于有些员工个人素质问题，给车主带来一定的麻烦。

对于当晚张先生使用“车e族”支付油费一事，该负责人经过查询后发现，其站点的POS机上确实是没有收到这笔支付款。为何张先生支付成功，POS机上会没收到？该负责人称，可能是夜间POS机信号不好，导致无法接收到这笔支付款。

记者了解到，去年12月25日，中石化加油站手机服务APP“车e族”由中石化森美（福建）石油有限公司发布，在福建上线运行。该手机APP集成银行卡加油、加油站营业状态查询、道路救援服务呼叫等8项功能。