在11月1日13点40分到16点20分，这3个小时内，中国电信陆陆续续发了7条信息给广东佛山的龙小姐，告知她电话号码用了近23G流量。由于超出消费额度，她的手机被停机，必须补缴1100多元。

龙小姐说，这个时间段她在上班，手机放在抽屉里面充电，她根本没碰手机，而且手机也没做任何操作。记者也查看过龙小姐的手机，并没有发现当天下载视频、看电影等记录。

记者跟龙小姐来到她办理手机卡的中国电信北滘营业厅，查询巨额流量明细清单，但根据工作人员的回复，流量明细清单没办法查到，只能看到龙小姐使用了多少流量。工作人员还解释，龙小姐用的是4G卡，按照网速，3小时用23G流量是完全有可能的。

记者将龙小姐的详细情况反映到中国电信佛山分公司，他们暂时没有作出任何回应。  （广州日报）