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新中介时代 打好防御战
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榕中介左右开弓加速盘整人才店铺
新中介时代 打好防御战

N海都记者 刘梦宁

近日,福州几大品牌中介加速盘整,备受关注——

麦田房产在15周年庆典上“大刀阔斧”为接下来的发展“定调”,其中包括新的人事任命,经纪人计薪、作业模式转变等一系列动作。

同日,骊特房产马尾中心店开业。此前其已完成薪酬模式调整和金山中心店8店同开,并开放加盟平台、试水与电商合作……

业内人士称,中介的核心无非就是人员和店铺,当前福州几大中介系列动作都明示了他们加速盘整、左右开弓的决心。

在同业倒逼,电商多重竞争加剧背景下,新中介时代会否加速到来?

盘整 “留人” 计薪模式大变化 薪水高了

长期以来,福州中介常用的计薪模式,在今年的盘整中被打破了。

最大的变化,在于底薪有了保障,佣金提点也高了。

以往,经纪人折佣不够会从底薪里扣。但在今年初,骊特房产率先改革,重磅推出,将经纪人的底薪提到了2500元。

此外,经纪人收入的另一大块佣金抽成,也有相应的提升,从平均20%左右,到骊特提出最高51%的抽成,并让有经验和实力的经纪人组建“自营组”。

此举在中介行业引发波澜。福州不少中介公司都将经纪人底薪由1800元左右提到2500元一线,佣金抽成也随之提高。

临近年底,行业另一“大佬”麦田,终于在15周年庆典上“大刀阔斧”为接下来的发展“定调”。

麦田房产负责人宣布,11月1日起,底薪会100%发放;所有房产顾问普调2%~18%起,所有租赁顾问抽成点数普调5%~25%起。此外,新人有4个月的底薪保障,以便有足够的时间学习产品知识和专业知识。“老手”,则开启新模式,拿更高的提成。

辗转在中介机构从业近五年的小王告诉记者,“这段时间以来,对于新人来说底薪更有了保证,但对于我们这些老人来说,更看重的是带团队和进行佣金分成。现在经纪人的收入水平开始明显拉开距离,能力强的老人,能提佣的空间就越大。”

“扩店” 大中介加密布局 中心形象店为辐射

与此同时,福州中介对店铺的盘整,也在火热进行中。

近日,骊特马尾中心店开业。两个月前,金山中心店8店同开。据骊特房产总经理郭华介绍,目前骊特在福州门店数量大概是70多家,其中布局了20个左右的中心店。据悉,月底高桥中心店也会开业,12月中旬王庄店计划开业。

“未来,骊特的思路是以中心店为辐射,加密薄弱区域和布局潜力区域。未来闽侯、仓山将成为布局重点方向之一。”谈及未来发展,郭华如是说。

骊特在加速扩张门店,麦田则升级门店服务模式。麦田房产副总经理叶招莲表示,“主要集中在三方面:一是门店装修和硬件升级;二是将位置较好的大门店做成品牌‘形象店’;三是布点上还是主要依托社区门店,接地气服务重点社区业主需求。”

分析 电商抢食,多重竞争加剧

像很多传统行业一样,今年的传统中介行业,也正在面临多重冲击。

事实上,从去年开始,北上广等一线城市就已经被众多房地产互联网平台“攻陷”,呈现异军突起之势。其先后宣布租房佣金减半,甚至打出二手房交易佣金0.5%的口号,搅动佣金市场的“一池春水”。

这种态势也逐步蔓延至福州,不少在线中介也开始在福州推出“0.5佣金”,给福州中介市场“当头一棒”。

对此福州不少中介机构负责人选择“避谈此事”,表示不愿在公开平台上为对手行为多表态形成舆论宣传。尽管目前在福州这种电商行为尚未形成大气候,除开低价,在房源资源和经纪人服务方面,目前也远无法和传统中介抗衡。

不过,在电商抢食之下,有远见的福州本土传统中介已经开始了自身的变革,人才是一方面,门店是一方面,传统中介不乏在人才和客源两个战场打好防御战的意味。

人才是核心,薪酬不变不行

对于中介行业而言,人是最核心的部分。一旦人才流失,那就意味着根基不稳。但长期以来,人们对于中介经纪人已经形成“刻板印象”:“底薪低、素质差、人员流动大”。

有中介资深人士曾做过一个粗略统计,在以往,福州各大中介机构新入职员工,前三个月的离职率大概在50%~60%,有时甚至高达80%。

“从前行业门槛低,确实良莠不齐,如今的市场行情之下,我们意识到,必须改变经纪人的作业模式,提高服务品质和专业能力迫在眉睫。”麦田房产副总经理叶招莲表示。

业内人士认为,“人”也正是传统中介保持优势的破局之钥。“线上平台虽然来势凶猛,甚至也有平台开始在传统中介中挖角,但对于二手房交易这种涉及金额大、手续过程繁琐的买卖,更看重的还是经纪人的服务。”业内人士表示,要提高经纪人门槛,让经纪人沉淀下来,薪酬体系不变不行。

同业倒逼,两极分化加剧

除开电商的来势汹汹,同业的竞争也在加剧,大中介及时调整方向,加薪拓店,小中介却面临着生存空间愈发受到挤压的局面。

早在半年前,一度在福州楼市风光时期实现连锁布局的某中介老板就对记者吐苦水,说他们几个合伙人都准备转行不做房产租售生意了。

他表示,大中介背靠大树好乘凉,可以有魄力地给出更高的底薪和提佣,小中介则多数是由有多年从业经验的二手房经纪人辞职后自己单干开设的。如今店铺关张后,很多有经验的经纪人都受到高额佣金提点的吸引,直接转向大中介的平台,比自己重整旗鼓再来,反而要更轻松。

“今年以来的二手房总体行情好过去年,在中介布店方面,却不像往常,两极分化明显。大中介扩张脚步加快,小中介却并未‘死而复生’。”业内人士告诉记者。

记者的话 守望与突围 中介行业发展仍难定位

2015年对于福州中介行业来说注定是不平凡的一年。

经过一段时期以来的资源整合和战略调整,各大中介和网络平台纷纷使出杀手锏,尝试扩大自己的势力范围,不断地向外寻求合作,尝试向内深挖服务。

不过,业内人士认为,在接下来的一段时间内,二手房经纪行业线上线下的公司还将处在一个“混战”阶段。

一方面,传统品牌中介将持续狙击线上品牌;另一方面,大品牌中介也将对小中介进行更猛烈的生存空间挤压。

不过现在看来,行业未来的发展似乎还难有定数。

毕竟,传统中介凭借多年来在福州的深耕,积累了大量的客户资源,这是目前他们的绝对优势。在这种背景下,守住强势部分,巩固弱势部分,以高薪留住人才,改变服务模式,未来还是大有可为。

而线上中介目前的成交量虽不足为惧,但贴钱降佣模式的出现令人不敢掉以轻心。此前不乏电商在其他传统行业中快速颠覆的例子,尽管房产交易总金额高、过程繁琐不利于发展线上业务,不过如果有大资本的线上中介介入搅乱市场,也难说不会成为传统中介的极大威胁。

只是,在新中介时代,尚未找清自身阵营和定位,又不具备资金和资源优势的小中介,或许会成为第一个被压死的“骆驼”。

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