N海都记者 陈盛钟 通讯员 陈巧秀

海都讯 今年年初，莆田的许先生在秀屿区东峤镇木材加工区内的“布雷尔利”有限公司定制了一扇不锈钢门，但用了几个月时间不锈钢门就生锈了，许先生找到商家要求退换，却遭到拒绝。

当地工商部门介入后，与许先生一同来到“布雷尔利”金属制品公司现场了解情况并进行调解。双方随后还到许先生家实地查看，确认许先生反映的情况属实。最终，“布雷尔利”公司同意对许先生家的门进行维修，并补偿1000元现金。此外，“布雷尔利”公司还保证维修后一年之内，在不受到不可抗力、人为影响的情况下，不锈钢门不会再产生生锈、铜绿等质量问题。