N海都记者 陈锟 通讯员 余娇
海都讯 “炒锅使用不到两个月,锅底就出现了凹凸点,铁锅变形了。”市民林先生说,今年9月28日,福清辉勇电器店搞中秋促销活动,原价299元的炒锅,促销价为249元,他觉得价廉物美,就买下了。可才用了一个多月,林先生的家人就发现锅底不太对劲,水烧开之后,电磁炉上的炒锅就慢慢地往外移动,一个不留神差点砸到地上。
林先生查看后,发现锅底变形了,凹凸不平。锅也不是几十元的便宜货,怎会用了不到两个月就变形了?林先生找商家要求给个说法,但商家表示不能免费维修或更换。林先生之后向福清市市场监管局寻求帮助。
福清市市场监管局工作人员接诉后,组织商家和林先生进行调解。经调解,商家向林先生致歉,并为其更换了一口适用于电磁炉的品牌炒锅。