N海都记者 施建华/文 黄孔瑜/图

关注理由 昨日，两段“福州仓山万达两商家打群架”的视频，在网上热传。视频中，双方各数人，手持电棍、木棒等，在万达金街里大打出手。记者了解到，视频拍摄于11月22日。当天，理发店“木北造型”的员工，在珠宝店“聚宝堂”门前拉客，引发冲突。目前，仓山警方已介入调查。

记者了解到，“木北造型”开业半年多，因“强制消费”等，被投诉36次。北京北木美容美发有限公司昨日也表示，福州“木北造型”是山寨的，他们已向工商部门投诉。

斗殴视频网上热传 理发店闭门休业

网上热传的第一段互殴视频中，双方人员在仓山万达金街一家店门前大打出手，视频里有人喊“拿电棍”，还能听到“咝咝”的电流声；随后，几名在斗殴中处于下风的男子，跑回一家名为“木北造型”的理发店，双方随后再度开打，场面非常混乱。

另一段视频则是一家商店内部监控拍摄的，只见几名店员冲出后，被打回店里，一名女店员赶紧把电动玻璃门关上。对方一名赤膊男子与同伙不肯罢休，仍不断敲打玻璃门。

昨日上午，海都记者找到了冲突一方——珠宝店“聚宝堂”的女老板郑女士，她的脸在前日冲突中被打伤。

郑女士证实，第二段视频就是珠宝店的监控所拍。郑女士说，理发店的员工经常在她家门口拉客，影响了自己店里的生意。当天，“木北造型”几名店员又在她家门口拉客，她的店员去协商时，双方发生冲突。

海都记者随后找到“木北造型”，不过理发店大门紧闭，贴着休业告示。

顾客投诉：没按要求办卡 被“木北造型”威胁

昨日，多名网友表示，“木北造型”理发店存在“欺骗办卡、强制消费”等情况。记者随后在福州12345网站上，也搜到了两件对该理发店的投诉。

其中一名当事人表示，店员以“免费设计发型”为由，将其女友拉到店内，一名理发师说“帮忙设计”，结果直接剪发，然后开价488元；女友没按要求办卡，还被店员威胁。

仓山区市场监督管理局一负责人表示，“木北造型”开业半年多，他们已收到36起对这家店的投诉，他们也多次约谈该商家，规范其经营行为。据其介绍，投诉主要分两类，一类是投诉“店家限制人身自由、恐吓”，此类案件已移交给警方，另一类则是充值消费纠纷，经协调，基本都得到解决。

该负责人说，由于消费纠纷中，双方多为口头约定，取证比较难，部门尚无证据进行处罚。但该负责人强调，如果有证据证明经营者存在侵害消费者权益的行为，部门将依法查处。

万达：之前未接任何投诉 也无监管部门反馈

昨日上午，海都记者也采访了福州万达广场商业物业管理有限公司仓山分公司。一名负责人表示，公司目前也在协调此事。

“木北造型”之前被多次投诉，作为管理方，万达方面是否知情？对此，该负责人表示，公司之前没有收到任何对“木北造型”的投诉，也没接到相关监管部门的反馈，如果消费者在该店遇到纠纷，可向公司反映。

海都记者随后也向金山派出所了解事件进展。昨日下午，仓山警方官方微博通报：11月22日13时40分许，金山派出所接报，在仓山万达4号门有人打群架。接警后，民警第一时间赶到现场，将双方人员传唤到派出所。经初步调查，案件系仓山万达金街某造型店与某珠宝金店发生纠纷，引发多人互殴。目前，警方正进一步调查中。

北京“木北造型”：福州商家为山寨 已向工商部门投诉

昨日中午，认证为“北京北木美容美发有限公司”的实名微博“木北造型”表示，“木北造型”持续关注此次事件，公司目前只在北京、天津开设品牌直营店，其余地方均为山寨侵权店。

该微博还表示，已向当地工商局发送告知函，将调查福州木北造型侵权事件，请消费者不要轻信任何假冒木北品牌的商家。

不过，仓山区市场监督管理局昨日表示，部门尚未收到相关商家的申诉函。