N海都记者 潘智
日前,海峡国际家居建材城三十余家商户代表与海峡国际家居建材城相关负责人共同签署诚信协议,并承诺了五大服务保障:1.价格保障,明码实折,差价3倍赔偿;2.质量保障,300万赔付基金,先行赔付;3.售后保障,7天无理由退换货;4.送货保障,免费送货上门、若送货延迟即赔;5.便民服务,免费打的来海峡。比如消费者在商场中购买的正常商品(定制品、样品、特价品等除外)在未使用,且不影响二次销售的情况下,7天内无理由退换货;消费者在商场购买商品实付金额满2000元内,开单展厅将免费送货。如因展厅责任造成延迟送货,商户将每日向消费者支付商品总价款的1‰作为送货延迟违约金;如因不可抗因素造成延迟送货,商户需与消费者协商并重新确认送货时间。