N海都记者 李拯

海都讯 购车付定金时与4S店签了“保价约定”，但消费者却遭遇举证难。昨日，陈女士向本报反映，今年11月，她在福州白湖亭附近吉诺佳宏东风标致4S店，以16.8万元的价格购买SUV标致3008，当场交了3000元定金，并签订销售合同。合同附有手写的“其他约定”，写明所购车辆享受“保价一个月”的服务，即规定：如果福州地区其他4S店的同款车，有比吉诺佳宏更低的报价，可以退还定金。陈女士告诉记者，有了这条“保价约定”，自己才放心地缴纳了定金。

之后陈女士发现，福州五四北标致4S店，同样是1.6T的标致3008，价格却比吉诺佳宏优惠了近3000元。于是，陈女士到吉诺佳宏要求退定金，但遭到了拒绝。

“销售顾问要求，我必须和五四北的4S店签合同，以合同证明价格比他们低。”陈女士说，尽管有录音、照片、预算单等证据，但对方均不承认。

昨日，吉诺佳宏东风标致4S店服务陈女士的销售顾问陈先生说，他们并非不愿履行“保价约定”，而是陈女士目前提供的证据，无法证明其他4S店有更低的报价。

陈先生告诉记者，之所以要求陈女士先和五四北4S店签合同，是因为合同上会注明车型、价格，并有双方的签章，才有可信度。

而在陈女士提供的五四北4S店开具的预算单上，写明价格为“16800-2000-950”，但并未注明车型。陈女士解释，她只针对1.6T标致3008开单，而且也只有这款车的价格是16.8万元，因此没必要写车型。

陈先生告诉记者，之所以有“保价约定”，是为了让陈女士安心他主动提出的，他将再和陈女士沟通，并希望对方取得更有力的证据。

福建闽君律师事务所卓律师称，吉诺佳宏要求消费者提供合同等书面证据，是合理的，因为录音、录像、照片等证据，真实性的确难以保障。而举证的义务，应该由消费者承担。

福州大成律师事务所钟律师则提醒消费者，要举证市场上的确有更低价是有一定难度的，因此不要过分依赖“保价约定”。