N海都记者 江方方

关注理由 福州一女车主在雨夜等施救等了近5个小时。此事经海都报曝光后，引起广泛关注。省福泉高速公路有限公司（简称“福泉公司”）随后

回应，已向当事人道歉，对抢修单位福州远东汽车修配有限公司（简称“远东公司”）处罚1万元，两名抢修员也被停职调查。但事后有知情人爆出，处罚成了“乌龙”事件：事发当晚，路政并未通知签约的“远东公司”前往施救，而是派了一家没有资质的社会施救队，事后却对“远东公司”进行处罚。

昨日，福泉公司已下发通知，再次遇到客户需送油的要求，一律拖车施救。针对是否有管理人员被问责、如何防止违规再次发生等追问，福泉公司相关负责人称，“事情就处理到这样了。”

而截至海都记者昨晚10时截稿前，远东公司仍未接到福泉公司的处罚通知。

网友质疑：最后到底处罚了谁？

从福泉高速公路施救事件到“乌龙”罚单，福州不少网友惊叹“看不懂”。

网友“叮叮小焖鸡”评论道，若非有知情人爆料，或许当事人和公众都还被这“乌龙”处罚蒙在鼓里。

网友“大王派我来巡山”说，路政12122的接警人员就没有责任了吗？按照高速公路现有规定，12122必须通知签约的远东公司，但接警人员却通知了没有资质的公司，为何没被问责？

还有网友提出，福泉公司的上级部门和监管部门在此事件中是如何监管的？网友“孜孜不倦破万卷”说，福泉高速公路施救违规事件已非第一次，为何每次处罚过后仍会再出事？

网友“睡觉不叠被子”则质疑，该事件到底有没处罚到位，公众无从了解，但对于此事，监管部门为何迟迟没有发声，他们监管到位了吗？

调查：福泉高速“指定”施救 出“问题”非个案

去年7月，福泉公司的清障施救队曾对车主收取10公里1600元的拖车费用，超过物价部门的标准。

这几天，福州一些车主也致电海都95060反映，曾经历高价拖车费或等待施救时间长，而事发地大多在福泉高速路段。车主林先生说，自己当时从外地赶回福州，大约凌晨1点多，在福泉高速福清段抛锚，“当时，路上基本没什么车，但等待拖车施救等了3个多小时”。

曾遭遇拖车费过高的王先生则称，对于价格，车主在高速上基本没有选择权。

一名高速交通执法人员坦言，不是所有拖车都能进入高速公路施救，除非经过他们同意。据了解，福泉高速公路上的施救清障业务，指定由福泉高速公路公司经营，私营拖车公司承揽救援业务，须经该公司许可。

据了解，目前，有关高速交通执法部门由所在地高速公司代管，即高速交通执法大队相当于福泉公司的下属单位，而12122作为福泉公司的一个信息部门，也归属福泉公司管理。而省高速公路公司是福泉公司上级公司，省交通运输厅对该公司有行业管理的责任。

福泉公司：再遇到送油求助，一律拖车

昨日，针对12122的接警人员是否也存在违规，处罚是否已执行，是否有管理人员被问责，监管部门有何举措等问题，记者再次追问福泉公司，但并未得到回应。该公司相关负责人称，目前，“事情就处理到这样了”。

记者：当晚前往施救的社会抢修队是什么公司？

福泉公司：应该没什么名字。

记者：12122的接警人员指派社会抢修队，是否存在违规？

福泉公司：当时是考虑到车主想要加油，比较紧急，所以才通知了最近距离的社会抢修队。

记者：那处罚了社会抢修队的抢修人员了吗？

福泉公司：我们会督促他们。今天我们也已下发通知：再次遇到客户需要送油的要求，一律采取拖车施救措施。

记者：该路段已不是第一次出现违规现象，为何屡禁不止，上一级是如何监管的，如何防止再次发生？

福泉公司：事情就处理到这样了。